兰州：物业帮住户找回孩子业主齐声“点赞”

　　原标题：物业帮住户找回孩子业主齐声“点赞”

　　中国甘肃网4月21日讯 据兰州日报报道 (首席记者 陈玮 实习生 李星睿) 要说物业服务到不到位，小区业主最有发言权。4月20日下午，在雁滩鑫亿城小区物业办公室的墙壁上挂着一面崭新的锦旗，上面写着“正义卫士心系业主”八个大字。谈到这面锦旗，小区里知晓事件经过的多位住户，都竖起了大拇指。

　　日前该小区内发生一起劫持儿童事件。小区5号楼3单元的一位住户发现小孩放学后进入单元门后未回家，便将这一情况反映到了小区监控室，寻求物业公司的帮助。负责该小区物业的甘肃英联嘉业物业有限公司项目经理袁子靖与秩序维护队长李兆国调取录像，将可疑人员图片打印送门口保安处，对出入人员依照图片逐一进行盘查，并通知其他秩序维护人员封锁小区，逐楼逐层查看，随后发现一可疑男子。经过物业公司的及时帮助，被劫持儿童成功获救，并最终抓获嫌疑人。

　　得知住户的小孩没有及时回家，小区物业工作人员立即配合寻找，才避免了一起意外事件的发生。事后，获救小孩的父亲王先生及家人来到物业公司，向热心帮助了他们的好“管家”送来了锦旗致谢。王先生表示，一面锦旗只有简简单单的八个字，却无法表达他们内心的感激之情。

　　如果说小区是一个大家庭，那么物业公司就是“大管家”。今年以来，我市房管部门在全市范围内开展物业行业服务专项整治行动，旨在全面提升物业行业规范化服务水平，在全行业树立服务意识。

　　“从近期走访检查来看，整治行动已见成效。一些物业企业开始逐步转变观念，对业主求助、投诉等都能给予及时关注。”采访中，市住房保障和房产管理局物业处袁立铭表示，在公开曝光“黄牌警告”物业企业、“最差物业”企业和拟吊销资质的物业企业等“负面”典型的同时，我市房管部门还将对服务质量较高、业主认可度较高的优质企业进行正面宣传和扶持发展，引导全市物业行业开展守法、诚信、文明服务。