兰州西固四季青村：昔日上访大村变为今日“零上访”

　　原标题：村民“说事室”解民忧顺民意

　　西固区四季青村致力解决民众矛盾 昔日上访大村变为今日“零上访”

　　协商解决

　　热情接待

　　耐心解释

　　四季青村属兰州市西固区“城中村”改造试点村之一，有居民1148户3850人。昔日的四季青村曾经是一个上访大村，仅2000年至2011年间，村民赴省市区上访就达到32批次、600余人次，干群关系十分紧张。自2011年新的村两委班子当选以后，在村委会专门设置了村民说事室，让群众话有地方说、苦有地方诉、难有众人帮。通过搭建“面对面、零距离”干群互联、互通、互助平台，着力化解旧积怨、解决新矛盾，全面提升群众满意度。

　　为群众畅通诉求渠道

　　四季青街道四季青村地处西固区黄河之滨，与兰州石化、大唐热电、威立雅水务集团毗邻，2005年被列为兰州市“城中村”改造试点村之一。辖区分为钟家河、月牙桥、西固巷三个片区，设居民小组7个，居民1148户3850人，现有耕地面积300亩。

　　地处城乡接合部，作为城改村，昔日的四季青村曾经是一个上访大村，5号滩征地、李家庄电磁辐射等问题多年得不到妥善解决，干群关系十分紧张，群众上访不断。据不完全统计，2000年至2012年，四季青村村民赴省市区上访就达到32批次、600余人次。新的村两委班子当选以后，为扭转群体上访高位运行的态势，坚持以“群众需要”为出发点，以建设“和谐村居”为目标，通过搭建“零距离”干群互联、互通、互助平台，着力化解旧积怨、解决新矛盾，全面提升群众满意度。

　　为畅通群众利益诉求表达渠道，拉近干群距离，2012年8月四季青村在村委会专门设置了村民说事室，突出沟通、办事、调解功能，坚持有事说事、无事谈心，通过“同坐一条板凳交心，同喝一壶茶水聊天”，听取诉求、疏导情绪、化解问题，使群众话有地方说、苦有地方诉、难有众人帮。