聚焦“3.15”：大金额商品成甘肃消费者投诉热点（图）

　　甘肃省工商局党组书记、局长郭承录视察“3·15”宣传工作

　　“3·15”东方红广场宣传活动如火如荼进行中

　　中国甘肃网3月15日讯(本网记者 雷轶涵 文/图)今年3月15日是我国新《消费者权益保护法》实施一周年的日子，当日上午，甘肃省工商局、省消协、兰州市工商局在兰州东方红广场开展了现场受理投诉举报和咨询、发放宣传册(单)及假冒伪劣商品识别讲解等活动，以“新消费，我做主”为主题，保护消费者合法权益不受侵害，弘扬消费维权正能量。

　　甘肃省工商局党组书记、局长郭承录在现场视察“3·15”宣传工作，并回答群众关心的消费侵权问题。他表示，2016年甘肃工商部门将强化消费维权工作，不断提升处理消费者投诉的工作能力和水平，大力推进12315信息化建设,提高工作效能，努力打造良好的消费环境，引领消费新方向。

　　省工商局市场处主任刘晓东告诉记者，今天消费者投诉举报的问题主要集中在通信服务、交通工具、互联网服务、各行业上门服务费用、电动车发票合格证等方面，随着汽车、房屋、珠宝首饰、奢侈品等大额商品消费不断增长，此类商品也成了投诉热点。

　　据了解，“3·15”期间，我省还将举行宣传解读新《消费者权益保护法》、《甘肃省消费者权益保护条例》、发布2015年消费维权典型案例及消费警示、发布2015年全省流通领域商品质量抽检情况等活动。同时，各市州及县市区工商部门、消协也将在商场、社区、乡镇集市等地设立咨询宣传服务点。