兰州高新区国税局开展服务礼仪培训

　　中国甘肃网1月21日讯 (通讯员 王嵩) 随着两个《规范》的深入推行，办税服务厅已成为涉税业务的主阵地、国税形象的主窗口、税企交流的主平台，纳税服务水平的高低，在税收工作新常态下，显得尤为重要。

　　日前，兰州高新区国税局举办了由办税服务厅一线全体干部参加的文明办税礼仪培训班，特聘了中国农业银行专业礼仪培训师进行专业培训，从人员的仪容仪表、文明用语、文明手势、微笑服务及规范着装等礼仪进行了深入浅出、生动细致的讲解，特别是对站姿、坐姿、手势规范、表情规范、语言表达等进行了互动教学，其间每一位干部听得津津有味，积极参与，互帮互学，兴趣盎然，场面生动，使每一位参训人员在寓教于乐中，吸收到了丰富多彩的知识。

　　据悉，此次培训对总局要求加强办税服务厅规范化服务建设起到了促进作用，并切合当下便民办税春风行的主题，有利于增强办税服务厅前台窗口工作人员的服务意识，有效切实提高国税部门的纳税服务质效。