【甘快说·飞天网评】"金牌"加身，看民间"法官"咋断劳务"官司"

　　甘肃遴选出100名金牌劳动关系协调员，是在新形势下，为维护和谐劳动关系，完善劳动关系协调机制，建立专门的劳动关系协调队伍的必然。对入选者个人来说，这当然也是无上的荣誉。

　　文/本网特约评论员 秦信芳

　　春节过后，甘肃100名劳动关系协调员和5家协调劳动关系社会组织持“金牌”上岗。作为全省首次认定的金牌劳动关系协调员，李欣、丁志斌等持“金牌”上岗的百名劳动关系协调员，来自甘肃省86个县区和兰州新区、甘肃矿区等基层人力资源和社会保障机构、劳动监察大队和企业工会组织，在维护劳动关系和谐稳定中具有丰富的工作经验。

　　用人单位与劳动者之间依法确立的劳动过程中的权利义务关系，称为劳动关系。由于牵涉用人单位与劳动者双方的切身利益，捋顺劳动关系的重要性不言而喻。

　　甘肃遴选出100名金牌劳动关系协调员，是在新形势下，为维护和谐劳动关系，完善劳动关系协调机制，建立专门的劳动关系协调队伍的必然。对入选者个人来说，这当然也是无上的荣誉。“金牌”加身，无疑拥有了相应的社会公信力，在处理劳动争议纠纷时，说话肯定是有分量的。

　　从人员组成来看，持“金牌”上岗的这一百名劳动关系协调员，具有一定的代表性，个人在维护劳动关系和谐稳定中也具有丰富的工作经验，处理复杂的劳动关系，想必也会得心应手。在基层人社机构、劳动监察大队和企业工会组织从业的经历，使协调员们掌握着劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识，能顺畅地与用人单位和劳动者双方进行沟通交流，也能够熟练运用相应的技巧从中协调，结果也将使双方都能够心悦诚服。

　　当然，协调员们居中协调，定纷止争，难度也是可想而知的。特别是在当下，随着平台经济的兴起，新就业形态不断涌现，快递员、网约车司机、外卖送餐员等新就业人群大幅增加，怎样维护这一群体的权益，已成为不容回避的现实命题。平台经济的用工方式与传统行业不同，具有自身的特殊性，比如需要对订单分配、劳动定额、奖惩制度、进入退出等设定规则，并运用算法进行管理，加之新就业形态劳动者的自由性流动性强、工作时间不确定等特点，劳动者难以与企业直接确认劳动关系，导致其权益保障面临新情况新问题，“有就业无门槛、有劳动无单位、有风险无保险”的维权窘境凸显。业已上岗的劳动关系协调员充分运用有关政策、规定，维护好依托互联网平台就业的新就业形态劳动者劳动保障权益，可谓责任重大。

　　去年11月，甘肃有关部门在与行业主管部门以及滴滴出行、兰州益民出行、美团、饿了么等部分平台企业开展广泛调研的基础上，会同相关部门印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》，从明确劳动者权益保障责任、健全保障制度等方面提出了一系列政策措施，补齐了一些制度机制方面的短板弱项，使新就业形态劳动者权益保障有章可循。例如在劳动保护上，规定平台企业应对从业人员的工作过程进行人性化设计，科学确定订单饱和度，而不得以精算为基础进行超限施压等，劳动关系协调员们掌握好尺度，监督《实施意见》落地见效，将会极大地增强劳动者的获得感、幸福感、安全感，助力新就业形态行稳致远。

　　客观公正地居中协调，是处理劳动争议的最基本、最有效的方式之一。打造一支既掌握劳动法律知识、政策水平高又具备相应工作能力的高素质调解员队伍，将为促进劳动关系与社会和谐稳定奠定坚实基础。相对于不计其数的用人单位来说，甘肃选百名劳动关系“金牌”协调员，数量无疑太少了。不过，“金牌”就是金字招牌，就是标杆示范，以这百名“金牌”协调员为榜样，将激励更多协调员积极尽职履责，使协调员队伍朝着更专业，更有责任感的路子走下去，成为建立健全用人单位和劳动者双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的重要力量。