山丹：让数据多跑路 让群众少跑腿

　　通讯员 石晶

　　“一个窗口可以办理多种业务，让我们少跑了很多路，又减少了排队时间，方便得很。”“以前办理户口迁移，要连着跑好几个地方。今天一个窗口，10多分钟就办好了。”

　　近日，走进山丹县市民大厅，不时听到办事群众为政务服务效率点赞的声音。点赞的背后，是山丹县持续深化“放管服”改革，多措并举打破数据孤岛、突破部门之间的行政隔阂，实现政务信息资源共享和业务协同，开启“数据多跑路”“群众少跑腿”的智慧政务时代的生动实践。

　　“相较于以前多个部门来回跑，现在的服务真的是便捷多了，资料越填越少，效率越来越高。”正在社保窗口补办社保卡的陈述钊，花了不到两分钟的时间，社保卡就补办好了，对于这样的效率，他竖起了大拇指。

　　“真是太方便了！”市民闫晓婷拿着刚刚刻好的公章高兴地说，她所在的公司因业务调整，需更换公司名称，并刻换新的公章，原以为要交多套资料、耗费许多时间才能办成的事情，通过“证照联办”，只到一个窗口、交一套材料，一会儿工夫就“齐活”了。

　　“为了进一步提高服务质量，最大程度方便群众办事，今年四月份我们推出了‘一件事一次办’主题套餐服务事项，群众只需要备齐相关资料，便可由帮办代办窗口工作人员全程帮办代办。”工作人员陈思婕介绍说，目前办理最多的是“我要开便利店”和“我要开小饭馆”的主题服务事项，通过帮办代办工作人员的帮助，大大提高了群众的办事效率，收到了很多办事市民的点赞。

　　据了解，为了切实推进“我为群众办实事”实践活动，该县市民大厅从办事群众实际需求出发，增设了“企业开办免费帮办代办服务”，将群众办理“一件事”涉及的营业执照和许可审批事项整合为一套完整体系，并将印章制作环节合并到“统一出件”窗口，实现企业注册只跑1个窗口；推动一表填报、全程网办，实现企业设立登记、刻制印章、申领发票、社保医保登记1个工作日办结；实行免费刻制公章、免费提供营业执照、免费寄递“三免”服务，助力企业“0成本”申办，可以为企业节省不少成本。还通过设置智能叫号机，不仅实现线上线下同步业务分流叫号，而且通过“爱山丹”小程序轻松解决预约、查询、排队等烦恼，让办事人享受“掌上办”的智慧化便捷服务，真正做到“只进一扇门，最多跑一次，无处不可办，无时不可办。”

　　“每天来办理业务的群众非常多，我们只有不断改进工作方法、减少办事流程，才能提高办事效率，减少群众等待时间，用实际行动践行让群众少跑腿的承诺。”工作人员梁荣说。

　　办事难，多头跑，长时间排队，好不容易排到自己，又因为资料不齐来回奔波……如今，在山丹县市民大厅，这样的情况已经成为“过去时”。