金塔:走出去搞服务 俯下身办实事
通讯员 卢玉 王瑞
下水疏通了,车辆停放整齐了,破损的路面被修复了……一系列为民办实事项目的实施,让越来越多的居民感受到了实实在在的变化。
“叔叔,如果接到公检法、淘宝理赔工作人员等,让你们把钱转入指定账户、汇款的电话,一定要谨慎,看护好自己的验证码、密码、二维码,实在不能辨别真伪,请拨打110或者96110进行核实。”近日,在金塔县新华小区内,东北街社区工作人员孙寿堂正在为居民群众开展防诈骗讲座为群众普及防诈骗知识,这样常态化的服务,为居民送上了“服务大礼包”。
据了解,金塔县东北街社区将党史学习教育与为群众办实事紧密结合,以网格长、单元长等组成“流动服务队”深入楼院小区开展调研走访,了解社情民意和居民诉求,及时解决难题,方便社区居民,把服务触角延伸到小区楼栋里,得到了居民的点赞。
“我们一周巡逻一次,发现充电不规范、楼道堆垃圾就是说服教育,解决不了就是召开的协商议事会或居民议事会商量解决。”孙寿堂说。
社区“流动服务队”坚持服务不打烊,随时“流动办公”,为群众解决“疑难杂症”,对于居民的诉求,能现场解决的“接诉即办”,不能立即解决的,3个工作日内给予答复。此外,东北街社区还成立了便民服务帮办代办小组,积极开展帮代办、预约办、延时办、上门办,切实方便老弱病残孕等行动不便人员办事。
为民办实事,点滴暖人心。党史学习教育开展以来,金塔县立足急难愁盼,从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,围绕项目建设、产业培育、精准扶贫、乡村振兴、矛盾调解等工作任务,列出“惠民实事”清单,建立“月办实事台账”,定期调度推进。至目前,全县各级领导班子、党员干部谋划为民实事3753件,已完成1196件。
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