兰州盐场路街道盐场堡社区有支1946人的“心语心愿志愿者服务队”

　　原标题：盐场路街道盐场堡社区

　　有支1946人的“心语心愿志愿者服务队”

　　盐场路街道盐场堡社区位于黄河风情线东端，南临黄河，北靠徐家山森林公园，东与青白石街道接壤，西以甘肃广播电视学校为界，辖区面积1.8平方公里，居住人口21240人，是盐场路街道所属最大社区之一。目前，社区1946人的“心语心愿志愿者服务队”，通过入户、电话、微信等方式收集需求，开展精准服务，为居民打造幸福家园。

　　1 切实为辖区居民助力解困

　　今年4月上旬，盐场堡社区辖区林科站家属院居民给社区反映小区时常断水，向物业反映未能有效解决。当天下午，盐场堡社区党委书记蔡娟带领“心语心愿志愿者服务队”成员与林业推广总站、时易物业公司实地排查处理供水问题。

　　原来，林科站家属院地势较高，供水管道狭小，蓄水速度缓慢导致供水不及时，且前期业主与物业因为缴纳暖气费、水费等问题产生矛盾未得到有效解决。最终，在社区“心语心愿志愿者服务队”的多方协调下，物业公司更换水阀、维修老旧管道，供水问题得到解决。

　　在解决供水问题的一个月前，盐场堡社区“心语心愿志愿者服务队”成员及社区工作人员走访辖区困难群众，探访得知社区低保户武玉奎和王锡生活困难，他们及时联系兰州生物制品研究所志愿服务队，为两户人家进行卫生大扫除。

　　在盐场堡社区，凡是事关居民的大事小情，都有来自“心语心愿志愿者服务队”的队员在现场助力解困。

　　2 志愿服务队成员1946人

　　季冠荣是盐场堡社区的流动党员，也是志愿服务队成员之一。每次社区开展慰问困难群众和党员活动时，他都积极参与无偿捐助，辖区很多困难群众都收到过他捐赠的米面油和节日慰问品。

　　除了辖区居民，社区工作人员也是志愿服务队成员。盐场堡社区城关专干李亚宏，11年来每天行走的路程达到10公里左右，随身带着抹布、喷壶等工具，清理辖区内的楼栋墙体、宣传栏、单元门、栏杆等处的小广告，向居民进行宣传，共同维护社区环境的干净整洁。

　　据了解，盐场堡社区志愿服务队成立于2008年3月，2021年进行整改。心，指志愿者的奉献服务之心；语，指通过社区党委+志愿者的有效沟通方式，帮助辖区有需求的居民及单位完成微心愿；心愿，指辖区居民及单位的微心愿。

　　目前社区志愿服务队共有成员1946人，其中女性成员985人，男性成员961人；年龄最小者21岁，最大者79岁。

　　3 联合共建单位服务社区

　　在“心语心愿志愿者服务队”中，除了社区工作人员和辖区居民，还包括社区共建单位的志愿者队伍，他们一起组成了这支为民服务的“心语心愿志愿者服务队”。

　　盐场堡社区现有兰州生物制品研究所、甘肃省种苗管理局、中牧股份兰州生物药厂、甘肃省动物疫控中心、城关区徐家山林场、城关区城市管理局盐场路中队等32家单位。

　　2020年末，盐场堡社区两委班子进行换届选举。社区在以前的志愿服务基础上，打造“心语心愿志愿者服务队”，联合辖区单位志愿服务队一起组建7个志愿小分队，分别开展环境卫生整治、文明交通劝导、社区平安建设、社区治理调解、保护母亲河、社区心理辅导、帮扶特殊群体等活动。

　　在办公场地条件有限的情况下，盐场堡社区积极探索服务发展的新路子，先后荣获区级党建标准化社区、区级精品社区、市级科普示范社区等20余项荣誉称号。借助“心语心愿志愿者服务队”，盐场堡社区不断改进工作方法，全力为居民打造共建共治共享的和谐社区。

　　文/图 记者 李冰洁