武都：扎实推进“绿色通道”预约通行工作

　　为进一步推进“绿色通道”预约通行模式，规范“绿色通道”车辆预约平台操作流程，根据省局、陇南处相关要求，从2021年1月1日零时起，对未安装ETC车载装置或安装ETC车载装置但未提前完成网络预约的用户，出口收费站查验不再享受免收通行费优惠政策。为使广大司乘人员更深入直观的了解政策及预约操作方法，武都所持续开展优惠车辆预约通行政策宣传活动。

　　高度重视、加强学习。积极响应政策要求，通过“线上”+“线下”组织职工进行业务技能学习，特别是“绿色通道”减免政策、预约通行操作流程、查验手册等，通过学习全面掌握新收费模式下绿通车辆预约查验工作，提升服务能力。广泛宣传、营造氛围。在各收费站广场、收费窗口、LED情报板及服务区等悬挂（张贴）宣传横幅、标语、发放宣传单及微信、QQ等网络平台大力宣传，同时组织职工进行现场讲解预约流程，解答司乘疑问，让广大司乘认识到“绿色通道”预约通行的优越性、惠民性，调动他们绿通预约通行的积极性。

　　狠抓行动、促进实效。进一步提高 ETC车载装置“绿色通道”预约通行率，持续强化宣传及现场指导，针对不会预约的司乘人员进行“一对一”操作指引，通过现场举例预约、审验等方式，教会司乘如何绿通预约通行。通过开展“绿色通道”车辆预约政策的宣传，使车主进一步掌握安装使用ETC享受通行费优惠政策和不停车快捷通行等方面的益处。下一步，武都所将继续做优做实各项文明服务工作，以心系司乘，满意公众出行的初心来落实各项惠民政策，不断提升公众出行的安全感、愉悦感和满意度。

　　通讯员 周红霞 杜雨姣