甘州:送电服务到家门暖心供电保畅通
中国甘肃网4月21日讯(通讯员 皮瑞)“太谢谢你们了,我腿脚不方便,有时都是求人去帮我代缴电费,现在你们服务这么到位,真的是太好了,太谢谢你们了!”连日来,甘州区供电公司三闸供电所进村入户对辖区内用户发放工作名片,对五保低保用户用电进行了细致检查,登记用电帐号、联系电话,对出行不方便的农户开展代缴电费服务,确保正常用电。
随着复工复产全面恢复,广大农户春耕用电走向高峰,保证供电不间断与群众的安全用电问题,是基层供电所的首要责任及目标。甘州供电公司三闸供电所实现24小时值班服务制度,通过微信、电话以及下发员工工作名片等方式开展安全用电宣传,全面推行网上缴费和代办用电服务,让用户用上畅通电、满意电、放心电。
该所按照坚决打赢疫情防控阻击战全力恢复建设助推企业复工复产举措,对辖区各大企业进行了电路巡检、用电安全宣传等工作,确保防疫期间的供电安全。结合农户、企业用电实际制定行之有效的各项办法,按照“网络化办理”的原则,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,提高客户办电服务效率,确保快速、精准、优质、安全地响应客户服务诉求,确保农户春耕生产、企业复工复产正常用电。
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