临夏市推行村社区阵地“说事墙、回音壁”制度

　　原标题：临夏市推行村社区阵地“说事墙、回音壁”制度

　　中国甘肃网4月16日讯 据民族日报报道（记者 马健 通讯员 冯骏）为进一步畅通群众反映诉求渠道，提升村社区党组织服务群众能力水平，今年以来，临夏市突出党建引领“三位一体”网格化治理建设，全面推行村社区阵地“说事墙、回音壁”制度。 

　　统一制作上墙，搭建群众说事议事平台。为35个村和37个社区按照同一规格制作“说事墙、回音壁”，内容分为群众有事说、组织有响应、落实有回音三个板块。群众有事说，即群众可对村社区工作提出意见建议、询问有关惠民政策、为村社区发展建言献策等；组织有响应，即对群众提出或反映的问题，村社区党组织第一时间予以回应，明确办理责任、办理流程和时限；落实有回音，即对群众提出或反映的问题作出明确答复，公开办理结果，接受群众监督。 

　　快速办理答复，回应党员群众关心关切。村社区党组织由专人负责，收集、整理群众意见建议、难事难题和政策疑惑。对群众关心的热点难点问题，优先予以解决；对因客观条件制约、暂时解决不了的，向群众说明情况，争取群众理解，并努力解决；对需要上级支持帮助的，上下联动、共同解决，实现了问题快速受理、快速办理和快速回复。 

　　规范运行制度，提升为民服务能力水平。“说事墙、回音壁”制度由市委组织部统一安排部署，各镇街道党（工）委负责指导推进，各村社区负责具体落实。各村社区成立由党员、群众代表共同组成的落实“说事墙、回音壁”制度工作小组，实行台账式管理和销号制度。同时，将“说事墙、回音壁”制度与村民知情大会、居民议事会结合起来，适时邀请镇街道或市直有关单位人员面对面解答群众问题，着力提升群众知晓率和满意度。