媒体记者亲历减税降费｜涉税服务有新招

　　在“减税降费基层行”记者采访活动中，甘肃省税务局组织邀请媒体记者们走进办税服务厅现场采访，切身体验优质的涉税服务为减税降费工作的开展带来的新变化。

　　“互联网+税务” 助力减税降费

　　此次活动中，人民网甘肃频道记者王文嘉在采访平凉市税务局减税降费工作时发现，税务干部们不仅针对纳税人组织现场政策培训班，还利用“平凉税务办税E掌通”开展定时段直播培训和回放服务，方便纳税人灵活安排学习时间。同时制作“减税降费明白卡”，列明纳税人应享受的各项税收优惠政策、享受减税降费政策名录和减税金额，按月（季）反映企业减税情况，由专管员亲自送到纳税人手中，实现减税红利“不来即享”。

　　体验结束后王文嘉表示：政策随时了解、减税数额随时明白、疑难问题随时询问成了推动减税降费政策落实的一项常规模式。“互联网+税务”和热心的服务，为纳税人提供更多了解政策渠道，纳税人享受红利更加顺畅无忧。

　　作为全省纳税服务的窗口单位，甘肃12366纳税服务热线用一根电话线，架起了征纳之间的连心桥，用电波拉近了纳税人、缴费人和税务之间的距离。在体验12366纳税服务热线后，甘肃广播电台记者李千这样写道：甘肃12366纳税服务热线坐席间内，悦耳的铃声此起彼伏。一次次圆满的解答，就是为纳税人送去的一个个减税降费的“大礼包”。

　　享红利助融资  “真金白银”的服务

　　甘肃电视台记者卢昕采访武威市税务局时就深切地感受到，为确保国家减税降费政策落地生根，广泛惠及纳税人，武威市税务局按照“100%全覆盖+点对点精准滴灌”的服务要求，多方面加大减税降费政策培训。通过微信公众号、人工智能机器人、税企微信、QQ群等方式进行政策宣传和解读，同时积极落实52条便民服务举措，并依托电子税务局、实名办税制、容缺受理机制、税务专邮服务等，实现“最多跑一次”和“不来即享”服务。主动了解企业生产情况，出谋划策帮助企业解决实际困难。正是这种贴心、接地气的服务，让企业能够最大限度地享受减税红利。

　　甘肃省电视台记者周景峰还关注到税务部门通过积极开展银税互动，重点帮助企业解决融资问题。肃南县尧熬尔原生态文化传承有限责任公司，主要从事裕固族民族文化保护、传承、展示、体验等多项业务，由于企业公益性开支较大，发展遇到重重困难。税务干部们在了解情况后主动帮助企业规范内部财务管理制度，还为企业争取到了150万元的抵押贷款，为公司的后续发展带来动力，这才是“真金白银”的服务。

　　税邮合作打通办税服务“最后一公里”

　　近年来，国家税务总局甘肃省税务局深化“放管服”改革，借助邮政系统“网点多、服务优、管理规范”等优势，打通办税服务“最后一公里”。实地跟踪采访的新华社甘肃分社记者李杰就感受到这项服务带来的便捷。

　　新华社驻甘记者李杰（左一）采访邮政代开点

　　作为货运司机的刘鹏，常年要给很多单位运货。“办理增值税普通发票一直是最烦心的事。”刘鹏对记者说，“3天到4天就要办理一次，过去在税务局办税厅办理，最快也要半个小时。万一人多，有时候要排好几个小时队，终于等到自己，结果税务局下班了。税邮合作后，有了更多选择，在就近的邮政储蓄银行就能办理业务。这家人多，马上可以去下一家，办税不再是难事。”

　　而如今，邮政代开点将办税服务进一步延伸至社区、乡镇，增强了税务机关的纳税服务能力，切实解决了像刘鹏这样的纳税人开票不便的问题，减轻了纳税人办税负担。

　　壮丽70年税收跨越增长

　　奋进新时代经济向好发展

　　“今年是新中国成立70周年，也是新时代新税务的开局之年，您觉得在这70年里甘肃税务有哪些变化？”中国甘肃网记者张玉芳在采访中问道。

　　“70年来，甘肃税收由建国时期1949年的136万元增加到2018年的1350亿元，这对每个甘肃本土人而言都是极大的振奋。如果回到1949年这个历史起点，大概也没有几个人能想到70年后的甘肃会有如此巨大的发展成就。”说起甘肃税务70年来的变化和发展，省税务局分析处处长张学显十分激动。

　　中国甘肃网记者张玉芳（左二）采访省税务局分析处处长张学显（左一）

　　这是记者张玉芳第一次采访税务局。回顾壮丽70年，更要奋进新时代。她很快将话题切到甘肃税务部门是如何落实好减税降费政策？减税降费将为甘肃经济发展带来哪些更大红利等社会公众关心的话题上。

　　采访中，张玉芳了解到，2019年，一系列减税降费举措让纳税人惊喜不断。新个税法全面实施、增值税小规模纳税人起征点提高、小型微利企业所得税优惠力度加大、按照50%最高幅度减征地方税费……简简单单“减税降费”四个字，既是高屋建瓴的宏观调控，又是很接地气的民生关怀。

　　为落实好减税降费政策，甘肃省税务局成立了减税降费工作领导小组，提出贯彻落实减税降费政策措施具体意见，研究细化了73项任务清单，推出9批次重点工作事项，制定一系列实施方案。通过党建引领促进减税降费政策落地，积极开展“点餐下单”“红包派送”式培训，“办税陪跑”式宣传。依托电子税务局，深入推行税收优惠“不来即享”，实施“项目管家”为企业在全程提供优质高效、个性精准的服务，一项项措施让张玉芳看到了税务人的努力和付出。

　　张玉芳说：“大规模减税很大程度上降低企业负担，切实缓解了企业资金压力，增加了企业利润空间，也激发了社会创业投资的热情，促进了经济向好发展。”