兰州市各供热部门做好全面准备应对天气降温

【专题】2018兰州供暖

　　原标题：居民供热投诉趋于下降

　　我市各供热部门做好全面准备应对天气降温

　　首席记者 葛强

　　我市供暖期从11月1日开始，供暖问题成为市民热议的话题，为此本报开通供暖热线，接受居民对供暖的反映和投诉，并与各供热站积极协调联系，为市民排忧解难。您可随时拨打《兰州日报》供暖热线6132888供暖热线，反映您的用热问题。

　　随着我市供暖期的深入，前期一些居民家中暖气不热、管网破裂、欠费等众多问题，在多部门联手协调下，已经逐步得到了解决，居民供暖投诉呈下降趋势。

　　七里河区三角线康怡小区的居民反映:他们这里暖气几年一直不热。为此供热部门表示，导致暖气不热主要是管道老旧有漏点，为此排查后将对由漏点的管道进行更换。

　　武都路新华巷社区102号：暖气18度不达标，太低。供热部门表示，该住户在一楼，很有可能是排气阀未排气所致，他们将派工作人员进行检查。

　　日前，常年使用小煤炉的榆中街平房区169号的居民李慧文老人家中用上了暖气。这是皋兰路街道榆中街社区对老旧平房区进行暖气改造的一个缩影。今年以来，为了减少大气污染，解决平房区居民冬天的供暖问题。榆中街社区与安泰供热站协调，对平房区进行暖气改造，完成了暖气管道的铺设、暖气设施的安装。为该区139户居民240间平房全都装上了暖气，让居民们告别了烟熏火燎的小煤炉时代。据了解，从2014年开始我市大力实施老旧管网改造和“冬病夏治”工程。社区针对榆中街存在取暖困难的113号-169号平房实施了系统的管网安装。榆中街社区联系安泰供热站上门对平房区房屋进行实地测绘，在完成测绘图之后，进行暖气管道的铺设、暖气设施的安装，并且实时督促热力公司加快工期，尽快为居民们供暖。截至目前暖气片已全部安装到139户居民家里，大部分房屋已经开始供暖。让平房居民能热热乎乎度过寒冷的冬天。

　　为保障广大人民群众温暖过冬，酒泉路街道把供暖当作惠及民生的大事要事，多措并举保障供热质量，全力保障今冬明春供暖工作顺利进行。酒泉路街道物管办多次召开会议，协商解决了市农电联管会供热站锅炉报废并网兰州祥弘物业管理有限公司事宜，解决畅家巷134-138号、庆阳路13号75户居民及5家单位今冬采暖问题。位于街道中路子的一处锅炉房，因设备损坏，温度不达标。酒泉路街道多方联系，购买维修配件，并在供暖之前深夜抢修安装锅炉配件，进行注水点火调试，确保317户老百姓今冬明春享受温暖。辖区一家供暖单位因无法继续提供供暖服务，街道得知这一情况，及时向相关部门上报。经过多次沟通、协商，在上级部门的支持配合下，保证了辖区589户及3家用热单位在今年继续正常供暖。

　　据气象部门预测，未来几天我市有雨雪，气温将下降3至4度。为此我市各供热站已经做好各种准备工作。南山路的兰州新能源公司红山热力中心表示，为了应对降温天气，他们将对供热参数进行了调整，保证住户家中温暖。

　　二热管网公司相关负责人介绍说，他们将升温，对于升温后的效果，他们将派工作人员入户走访。并表示首站供水温度由70度调整到75度。除了升温外，根据室外天气情况和生产运行计划，他们还调整了电厂热源参数和各热力站供热参数。

　　西热东输经营公司针对降温天气，首先提高了供热温度以确保区域内广大用户正常用热。据解到，经过多年的合作，西热东输经营公司与热源西固热电厂，形成了一套完备的运营协调机制。出现降温天气，室外温度下降到额定值，两家调度会及时沟通，调整参数，以确保热网能满足供热需求，保障区域内正常供热。记者了解到，小北街供热站、山子石供热站、十里店供热站、东城壕供热站等多家供热站均表示将根据本周天气情况，及时调整锅炉出水温度，确保百姓家中温度。

　　据兰州市供热管理办公室相关负责人表示，作为供热站必须根据室外天气变化情况及时调整供热参数，保证居民家中的温度达标，这一点毋庸置疑。作为供热管理部门，将加大降温后各供热站供热质量监管工作，确保百姓家中温暖。