困扰住户6年的住房问题终于解决 兰州市效能办牵头为住户解燃眉之急

　　原标题；困扰住户6年的住房问题终于解决 市效能办牵头为住户解燃眉之急

　　中国甘肃网8月14日讯 据兰州日报报道(记者 刘超) 8月8日，兰州第三汽车运输公司第七车队新建住宅小区“幸福家园”的物业处一片繁忙，这里的住户在等待了6年之久后，在市效能办和相关职能部门的帮助下，终于在今天办理了新房入住手续，领到了属于自己的新房钥匙。

　　“真心感谢市效能办帮我们解决了住房这个大问题，这个时刻我们等了太久了。”尽管“幸福”来的有些迟，但是领到钥匙的住户们仍难掩心中的喜悦之情。据悉，今年4、5月份，市效能办陆陆续续接到群众来访来电，投诉兰州第三汽车运输公司筹建的“幸福家园”建设长达6年之久，一直未向住户发放钥匙，不少住户长期在外过渡，给生活带来了极大的不便和困扰。

　　市效能办接到投诉后立即派督查员前往该公司进行情况调查，原来该公司的“幸福家园”住宅小区项目由于部分建筑不符合规定，需要进行拆除后才能进行质量验收与规划验收，所以一直未向住户发放钥匙。经调查协调，企业承诺将于6月中下旬向住户发放钥匙。然而到了7月上旬，该公司仍未向住户发放钥匙，住户不得已再次向市效能办求助。市效能办了解情况后，于第二天派出督导组进驻企业，对该企业未发放钥匙的具体原因进行深入调查并召集企业班子成员对钥匙发放、安抚住户等事宜进行安排部署。

　　随后，为了确保该小区住户早日搬进新家，市效能办与市规划局、市质监站进行协调沟通，希望两单位协助该公司尽快办理质量验收、规划验收相关手续。市规划局、质监站在了解事情前因后果后，为缓解住户的燃眉之急，同意先对住宅项目进行验收，后待企业整改完毕后再补发各类手续；并立即展开行动，畅通项目验收渠道，在11个工作日内即完成了该项目的规划及质量验收。

　　当日，在住户办理手续的现场，企业负责人也非常感慨地说，“市效能办帮我们企业解决了一个大难题，也为我们的职工办了一件大实事；市规划局和市质监站在不违背原则的基础上，为我们企业解决职工的住房问题开了绿灯。在他们身上，我感受到了一心为民的工作作风，我真心谢谢他们！”