诚实守信模范候选人 白杰

　　第六届甘肃省道德模范候选人事迹——

诚实守信模范候选人  白杰

　　白杰，男，汉族，1980年2月出生，平凉市华亭县华兴出租车公司驾驶员。

　　有一种力量，可以把人凝固成钢；有一种力量，可以让家庭和事业的基础稳如磐石。诚信，是立人之本，交友之基，为政之法。诚实守信的人，总是秉着一诺千金的信念，用自己的实际行动坚守着人世良心，见证着人间正气。他视诚信为责任，用里程记录着幸福华亭的厚度，用细心贴心服务丈量着文明华亭的高度。

　　白杰，1980年出生在甘肃省平凉市华亭县西华镇上亭村张庄社的一个农村家庭，自小诚实忠厚，乐于助人，正是由于他的诚实和勤劳成全了他的美好姻缘，2003年与同村一位姑娘喜结良缘，组建了一个幸福的小家庭，婚后他勤学苦练驾驶技术，成了华亭县出租车行业的一员。

　　人们都说出租车行业风险大，从业人员多，不好挣钱，可是有这么一位小伙子，他极其热爱这个职业，所以他的出租车从没有停运过，总是忙忙碌碌的。38岁的他从事出租车运营10年以来，无论白天黑夜，无论刮风下雨，无论酷暑严寒，无论路远路近，从不挑肥拣瘦，特别能吃苦，所以华亭出租车行业的人们都亲切地称他为“铁牛”。

　　他在这个平凡的岗位上“微笑”着服务了10年，10年来，他跑过的路线遍布了平凉和华亭的城乡山川，搭乘过他的车的乘客千千万万；10年来，他从未有过违章、违纪、违法的投诉和监控记录，从未与同行人员和乘客发生过争执，恪守着热情诚信服务、礼貌文明载客的行业操守。

拾金不昧，收获快乐

　　白杰把服务运营当做事业來做，投入最大的热情，力求精益求精，从不敷衍了事。在运营工作中，热情服务、文明待客，从不欺客宰客，每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善的对待每位乘客。若拾到乘客丢在车上的东西，他都第一时间上交公司或归还失主。拾金不昧是出租车司机应有的品德，在这方面他做了自己该做的事情。

　　2014年10月的一天傍晚，三位乘客从酒店吃完晚饭，打车到砚北花园附近下了车，不慎将一黑色提包落在车中，白杰发现后，调头往回走，等了半个小时后还是没有找到失主。他把提包打开后，发现里面有很多现金和一些欠票据，他想，失主一定非常着急。后来通过包内名片找到了失主，失主千恩万谢，当即拿出现金酬谢，被他拒绝，失主拉住他的手说:“如果不是你把提包送还给我，我的损失就大了，你真是一个好人，华亭的哥好样的! ”白杰却说: “不要紧，这都是我应该做的。”

　　2015年11月的一天晚上，白杰在金华大酒店门口拉了一位去银川办事的乘客，商量好价格后就出发了，由于乘客喝过酒，没走多远就睡着了，经过6个多小时的颠簸，车终于到银川了，乘客在银川的虹桥宾馆门前下车后白杰就开始返程，到固原县城时已经是凌晨3点。

　　为了安全起见，他准备在车上睡一觉，等天亮再走，正当他放下座椅准备睡觉时，突然发现车后座角落里有个皮公文包，他立马意识到包是刚才那位乘客的，他打开包后里边除了一些文件资料后也没有别的东西，他心想这应该不重要吧，再说返回的路程已经走了多一半了，可是他再仔细一看有个文件上盖有好几个单位的公章，经过一番考虑后白杰还是决定把资料给乘客送回去。

　　再一次回到虹桥宾馆门前时已经是早上7点，白杰向宾馆服务员说明来意后，经过服务员查找敲开乘客所住的房间门说明缘由后，乘客才如梦初醒，连忙道谢，原来这些资料正是这位乘客当天要在招标会上用到的重要资料。当乘客拿出重金要感谢他时，他还是和以前一样，谢绝了。事后，那位乘客打电话再次感谢白杰时说道：“要不是你及时把资料送回来，我就失去了这次中标机会，真是太感谢你了！”他却说：“只要没耽误你的事就好。”

安全为本，服务为荣

　　自从事出租车驾驶员职业以来，白杰始终将“安全第一”作为行车最高准则，时刻蹦紧安全之“弦”。他十分注重对交通安全知识的学习，在新的《道路交通法》颁布之后，除自身学习总结外，他还把自己领会到的重点关键章节，向公司其他驾驶员进行讲解辅导，牢固树立了安全行车的理念。他善于总结和积累安全行车经验，虚心学习、吸收别人的教训，对自己驾驶的车辆，爱护有加，每次出车前和收车后都坚持对车辆进行安全检查、维护、保养，并做好记录，随时保持车辆良好状况。

　　他从不开赌气车、英雄车，从不酒后驾车，在行车中，尽量保持平和的心态，做到眼观六路、耳听八方，精神高度集中，临机处置意想不到的情况，保证不出差错。10年来，安全运行达65万多公里，安全运送乘客40多万人次，从未发生任何大小交通安全事故。他熟知出租汽车行业的特殊性，一贯以文明行车、优质服务为宗旨。在他的出租车上，还备有风油精、晕车药等便民用品，每天出车坚持车容整洁、仪容整齐、着装规范，身体力行地为出租汽车这个窗口行业增光添彩。

热爱本职、热情服务

　　出租车作为城市文明的窗口，做好服务工作是每名“的哥”的光荣职责和任务。白杰在行车过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。每次走到人多车多的一些小巷，只要遇到乘客要到达巷子深处的情况，他总是小心驾驶，要么就是把车子停在巷口停车处，帮着乘客把行李取下，再送上一程。

　　有一次正值冬季，寒风瑟瑟，他行车至车站附近时，一位老太太手里拎着很多东西，在路边冻得直发抖，却被先后两次拒载，他看见后毫不犹豫的把车停下，对老太太说:大妈，我送您回家吧。”当到达老人家附近时，老人说“行了，这巷子深，你就停这吧。”他说:“大妈，看您拎着大袋、小袋的，走回去多不方便呀，您既然上了我的车，我就有义务把您送到家”。

　　老人家附近的小巷坑坑洼洼，十分难走，因为怕颠着老人，一路上车开的很小心、很慢。到达老人家门口时，老人感动地说:“今天太谢谢你了，不然我现在还不知道能不能打到车呢，你还不怕辛苦的把我送到家，多亏了你。”

　　“大妈，这都是我们出租司机应该做的。”看到老人安全回家，他心里十分高兴。

　　两年前，家住西华镇的一位老人乘他的车去医院检查身体，看到老人孤身一人，而且行动有些不便，他就放弃运营帮老人排队、挂号、拿药，最后又将老人送回家。通过交谈得知，老人的子女都在外地工作，自己的生活无人照料，有时十分不便，他就爽快的对老人说：“以后，您只要有需要帮忙的地方，尽管给我打电话！”让老人感激不已。

　　从那以后，他只要有时间，就到老人的家里看看，帮助老人做一些力所能及的事并陪老人聊聊天，给老人孤独的灵魂送去些许慰藉。老人将他的爱心之举告诉自己的子女后，她们都很感动，打电话向白杰道谢，并说一定要当面感谢他。而他却说：“你们在外工作也不容易，我为老人提供力所能及的帮助，只是举手之劳”。

　　乐于奉献，树立榜样。诚信经营、敬业奉献、热忱服务是一名优秀出租车司机应有的基本职责，只有乐于奉献、友善服务才能更好的完成这一职责。2010年，在白杰的倡导下，华兴出租车公司在全县组建了首支中高考免费接送爱心车队，8年来共免费接送高考学习3000余人，从未间断。他还积极加入东街义工协会，闲暇之时积极参加各类公益志愿者活动，汶川地震、舟曲泥石流和玉树地震灾难发生后，他踊跃为灾区群众捐钱捐物。在同行遇到困难时，他都出手帮一把。他总是说:“谁没有困难的时候，尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说，这些年也是一直在这么做，他的这些举动在公司中树立了榜样。

　　在白杰的工作日记本上写着这样一段话,“有人说诚信是和煦的春风，带给大地无尽的暖意；有人说诚信是夏日的雨水，带给人们无限的凉意，对于出租车驾驶员来说诚信是一张不容背弃的人生契约。”十年来，他始终以“服务无极限，诚信到永远”为宗旨，把“勤奋、坚韧、自强”作为自己无限的人生追求，在驾驶室这块方寸天地间，用执着和真诚在平凡的岗位上诠释着优秀驾驶员诚实守信、敬业奉献、热情服务的高尚品德，虽然他所做的都是些平凡的小事，但折射出来的是人性的光辉，放大的是这座城市亮丽的光彩！

　　白杰被评为“平凉好人”。