“全科受理台”让群众少跑腿 兰州先锋路街道对群众实行“一站式”受理服务

　　原标题：“全科受理台”让群众少跑腿

　　先锋路街道对群众实行“一站式”受理服务

　　中国甘肃网5月28日讯 据兰州日报报道 (记者董永前) 5月24日，记者在西固区采访时发现，先锋路街道紧扣转变作风改善发展环境建设年活动主题，优化改造服务机构和办事流程，深入推进街道社区政务服务职能分离，对群众实行“一站式”受理服务，推行只进一扇门、只找一个人的政务服务新模式，最大限度方便于民。

　　先锋路街道以提升街道政务大厅功能为切入点，对街道原政务大厅格局进行适度改造，增加常驻大厅工作人员，重点做好制度完善、流程设计、服务窗口调整等软环境改造，日常业务工作会议以社区现场会、视频会为主，除涉密内容以外，文件、表格、台账报送以电子版或传真件为主，确需报送纸质资料的，每个工作日最多不得多于一次，最大限度让社区干部少跑腿、多干事。街道纪工委指定一名纪检专干专司政务大厅日常作风监督，严格考勤管理和窗口形象监督，严肃查处违反作风纪律的人和事。

　　各社区在政务与服务分离改革中，对外办事或服务机构统一规范为社区党群服务中心，不再沿用社区居务大厅名称。社区党群服务中心内部一般设置“两站三中心”，即：社区党建工作站、创文工作站及社区行政事务受理中心、社区老年人日间照料中心、社区文体活动中心，部分社区根据上级要求或打造特色品牌的需要，适当设置1至2个基层工作机构。同时在各社区行政事务受理中心设置“全科受理台”，实行“一个窗口受理、一站式服务、一揽子解决”。各社区调配1至2名综合素质好、业务能力强的工作人员担任“全科受理员”，负责所有涉及业务办事窗口的日常服务，并严格实行即办件、限时件、承诺件、代办件的“四件式”办理机制，真正让群众办事只进一扇门、只找一个人。