【记者关注】“双十一”将至 线上线下“战火弥漫”

　　原标题：“双十一”将至线上线下“战火弥漫”

　　商家、快递企业紧锣密鼓筹划，消费者大多选择理性对待

　　时间迈入11月，一年一度的“双十一”购物狂欢节也正式进入倒计时。11月1日，兰州晨报记者走访发现，随着“双十一”的临近，各大电商已爆出不同的“玩法”来吸引网购一族。而线下商家也“不甘沉默”，借着网购狂欢节的氛围，企图来一场“完美逆袭”。同时，兰州各快递企业也纷纷招兵买马，准备迎接“大考”。面对越来越火热的购物氛围，兰州的消费者则略显理智。采访中，大部分市民表示，将理性对待“双十一”，不会盲目购买。

　　电商新玩法频出规则“看晕”众人

　　11月1日，记者登录各大电商网站看到，随着“双十一”的临近，各大电商平台也相继爆出了今年“双十一”的游戏规则和时间。记者汇总发现，今年“双十一”各电商的促销活动将在11月8日—11日集中释放。

　　记者留意到，与往年直接打折降价不同，今年众商家促销活动的玩法越来越复杂。预售、定金膨胀金、各类满减红包、各种优惠券……繁多的规则让消费者表示“有点晕”。网购达人叶女士就坦言：“购物车里收藏了很多，但今年规则太繁琐、促销术语太专业，有点看不懂到底便宜了多少。”

　　另外，为了拉动消费，今年“双十一”期间，部分电商平台还将各类消费金融产品与线上促销有效嫁接。包括京东、淘宝在内的各电商平台通过白条、花呗等产品为消费者提供金融业务，创造了消费金融领域的新“玩法”。

　　快递业务量翻番采用电子面单“提速”

　　与商家们同样忙碌的，还有快递企业。走访中记者发现，“双十一”还没到，兰州的快递企业已经忙碌了起来。不少规模较大的经营网点，甚至打出了“高薪”的招聘启事，以缓解“双十一”期间的派送压力。

　　“根据以往的经验，‘双十一’之后订单量会上翻好几倍。为了避免‘爆仓’，除了招人，我们还会在配送前端环节提速。”中通快递嘉峪关路分部负责人李志告诉记者，今年兰州90%的快递网点都将采取电子面单，省去了手写面单的环节，能极大地节省人力。

　　而在价格方面，尽管中通、韵达在“双十一”前宣布涨价，但兰州的派送价格依旧稳定。走访中，大部分快递网点都表示“双十一”期间不会涨价。可也有少部分网点表示在一周前，将面单费上调了2元。对此，记者相继致电中通、韵达、圆通等快递企业，都表示暂时没有涨价计划，但不排除有大型网点迫于成本压力提高价格的情况。

　　实体店提前部署释放需求玩“逆袭”

　　虽然“双十一”被誉为是网购狂欢节，但如今，它已经不仅是电商的狂欢日。近日，记者走访发现，早在10月末，兰州的各大商家就已经开启了促销部署。买赠、直降、满减……各种方法，只为了提前“截流”部分消费。

　　“我们的活动从10月末就已经开始了，预计会延续到‘双十一’过后。”国芳百货女装部负责人冯女士告诉记者，促销期间，除了部分实体店专供的货品，大部分产品的价格都会与网上“不相上下”。

　　无独有偶，兰州万达广场也通过10月末的店庆将促销活动与“双十一”无缝对接。不仅如此，还联合商场内的美食店，打造“双十一”的引流利器。“即便同等折扣，单靠服饰百货，很难对消费者产生吸引力。”兰州万达广场市场部相关负责人坦言，近几年百货业受电商影响越来越大，所以只能通过增加餐饮的办法夺回客流。

　　消费者更显冷静网购狂欢渐趋理智

　　相较于各路商家的“暗中较劲”，今年消费者面对“双十一”则更显冷静。80后白领杨扬说：“去年‘双十一’等到半夜，熬了半宿，抢了很多东西，最后却发现，抢购的很多东西，优惠幅度并不大，所以今年不再‘剁手’了。”

　　走访中记者发现，与杨扬有相同想法的消费者不在少数。90后大学生陈颖也抱怨称“双十一”广告多、优惠不多，“不准备买”；而家住五泉下广场的王先生则表示：“去年双十一在网上买的空调，双十二都没安装，今年不凑热闹了。”

　　对此，甘肃省连锁经营协会副会长杨贵元表示，随着各种消费方式的愈加成熟，消费者对市场的把握能力也在不断增强，消费理性显著增加。如今，消费者的消费决策已从价格导向变成了需求导向，靠简单的促销噱头已经很难打动消费者。

　　记者 刘琼