酒泉：满腔热情迎战文博（图）
17-09-05 17:40
来源：中国甘肃网-酒泉日报 编辑：张玉芳
原标题：满腔热情迎战文博
中国甘肃网9月5日讯 据酒泉日报报道 (记者 蒋莉 见习记者 谢沛宏 通讯员 张玉学) 第二届敦煌文博会进入倒计时,各项筹备工作有条不紊。作为敦煌文博会唯一指定的服务保障团队,敦煌国际文化发展公司正紧锣密鼓地开展会务技能培训工作,又一次进入“5+2”“白加黑”的超常工作模式。
敦煌文博会的会务服务工作需要高水平的服务人员,无论是对设备的熟悉程度,还是对服务细节的把控,都要尽心竭力、力争完美。
为确保第二届敦煌文博会服务保障工作万无一失,在会务服务保障人员的选拔上,敦煌国际文化发展公司坚持“优中选优、好中选好”的工作原则,多次开展选拔和培训工作,最终从200多名服务保障人员中确定70多人接受集中脱产培训,从理论知识、图片示例、情景模拟、现场实操等方面入手,高密度、大规模、多轮次地围绕礼仪形体、会务摆台、服务技能、业务操作4大块100项内容,对参会服务人员进行全方位理论武装及实践锻炼。培训内容涉及基础站姿、迎接手势、礼貌用语、仪容仪表、应急反应、摆台操作等细节。
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