甘肃省12315与国家工商总局签署网络消费维权区域协议
17-05-25 08:53
来源：中国甘肃网-兰州晚报 编辑：王彤
原标题：省12315与国家工商总局签署网络消费维权区域协议
消费者网络投诉处置时间“提速”了
中国甘肃网5月25日讯 据兰州晚报报道(记者 袁文波)5月24日记者获悉，省工商局12315指挥中心日前与杭州市市场监督管理局暨“国家工商总局电子商务12315投诉维权(杭州)中心”、“国家工商总局网络商品质量监测(杭州)中心”签署《“12315”网络消费维权区域协作工作协议》，这意味着甘肃工商受理的消费者网络投诉案件可在“第一时间”得到处置。
协议确定，双方将在网络消费投诉登记转办、网络不合格商品转办、督办回访、数据共享、对接联动、业务培训合作等六个方面开展网络消费维权区域协作。
据介绍，两地合作能快速有效地处理大量的网络消费纠纷，精准打击网上制假售假等违法行为，更加有效地保护网络消费者合法权益。
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