关注供暖丨暖气半夜冰凉 居民梦中冻醒（图）

　　室温18℃是兰州市供热管理条例规定的法定供暖达标温度。因此，供热站是否提供了合格的暖气，18℃就成了居民衡量其最基本的标准。如今，兰州供暖已经快3个月了，随着天气进入寒冷的“四九”天，市内不少小区出现了每晚深夜到次日凌晨停暖的“夜半停暖”现象，暖气冰冰凉，不少居民半夜被冻醒甚至感冒，寒冷天室温不达标让人怨言颇多。居民们不禁追问：“我们交了暖气费凭啥享受不到该有的暖气，是谁给了供热站夜半擅自停暖的权力？！”

　　供暖站糊弄人居民屡被冻醒

　　1月19日，家住榆中街75号的市民孙先生向热线96555反映，从去年11月供暖至今，他就发现家中暖气存在间歇性供暖问题，每天下午1时左右到下午5时左右家中暖气是冰凉的，更令人生气的，每晚11时到次日5时，他经常被冻醒，手摸暖气是冰凉的，再看家中温度计，发现室温不达标，在15℃左右。“供热站自以为是地认为，夜半时分，大家都睡着了，他们停暖不供没人知道。”

　　记者来到现场采访时，同在榆中街75号居住的居民杜女士说，以前听过掩耳盗铃的成语故事，如今现代版的“掩耳盗热”的“滑稽剧”每天在他们这个居民楼上演。杜女士说，室温18℃是兰州市法定供暖标准，供热站就应该以此为尺度，想方设法给居民达标供暖，而不应该用偷偷停暖或低温供暖的方法糊弄人，太让人生气了！

　　记者在榆中街118号省建设银行家属院小区采访时，几位居民同样称，家中暖气存在间歇性供暖问题，尤其是夜半停暖被冻醒的现象较突出。据了解，榆中街片区由安泰供热站负责供暖。

　　深夜暖气冰凉已成家常便饭

　　在宏达小区郑家台51号陈先生家，记者看到他家温度计显示室温仅15℃。“今天的暖气温度是最好的，以前暖气没有这么热。”陈先生说，多年来，他家暖气就不热，室温从来没有达到过18℃。而夜半停暖、暖气冰凉、把人冻醒的现象更是家常便饭。

　　在陈先生家隔壁邻居家，记者看到李女士家温度计显示的室温12℃。她说，一到半夜，供热站就把暖气关了，因为暖气是冰凉的，没有一丝热度，直到早晨6时许，她家暖气才会逐渐有热度，但室温一直没超过12℃。为了在白天和夜间取暖，她家要用两台电暖器才感觉不冷，否则家里冷得人待不住。由于暖气不达标，她家每年仅缴纳一半取暖费。宏达小区由郑家台供热站负责供暖。

　　此外，记者在兰宁小区、中信小区等小区采访时，很多居民反映，兰州市公有房屋管理中心南河滩供热站存在夜半停暖致暖气冰凉的问题突出。居民们认为，目前居民和供热站双方的供需矛盾已经很突出，供热站不仅不采取降解矛盾的方法，反而用激化矛盾的方法，使矛盾更加尖锐对立，导致暖气不热不少居民拒缴采暖费，令人十分不解。文/图兰州晨报首席记者张继培

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　　250万元暖费收不上来供热站面临无钱购气窘境

　　暖气不热，居民不缴费；居民不缴费，供热站无钱购气供暖。如此恶性循环，让兰州市不少供热站陷入资金捉襟见肘、巧妇难为无米之炊的尴尬境地。记者1月19日在采访中了解到，甘肃三建武都路供热站因目前尚有近一半热费收不上来，1月18日已向兰州市热管办打报告，请求热管部门帮助解决资金短缺导致的无钱购气、即将在春节被迫停暖的难题。

　　据该供热站经理铁岩介绍，甘肃三建武都路供热站现供热面积为15.7万平方米，供热面积大，且均为老旧院落，楼内采暖管道均已老化、腐蚀、堵塞，加上部分住户在家中私自改装乱接乱拉管道特别严重，导致一些居民家室温不达标。为了让暖气热起来，也利于收费，供热站想了很多办法替居民查找原因，并一遍遍做解释工作，一次次上门收费，但大部分用户仍不按时、不足额缴采暖费。

　　截至目前，应收392.5万元的取暖费，供热站实收204.1万元，而欠费多达188.4万元，占应收费的48%，加之历年欠费累计高达250.83万元，使该站面临资金链断裂导致无法购气、购电、购水，影响正常供暖，将造成大面积停暖情况的发生。在万般无奈下，供热站只能求助热管、街道、物管部门，希望有关部门协助解决用户不缴费问题。

　　兰州市热管办有关部门称，热管办已收到三建武都路供热站求助报告，但热管办一般都是协调供热站打开闸门给居民供暖，对居民欠费不缴没有有效的强制手段。

　　文/图 首席记者 张继培