兰州安宁检察院远程视频处理上访案

　　原标题：安宁检察院远程视频处理上访案

　　中国甘肃网11月16日讯 据兰州日报报道 (记者 张烁) 日前，安宁区检察院通过远程视频接访形式成功处理一起上访案件，受到了当事人的好评。

　　王某系退休教师，今年2月在网上看到有关聪付宝的介绍后，先后多次通过银行和第三方支付平台转账汇款到聪付宝。截至5月2日，账面在投本金达41.1万元，总资产53万元。5月8日，王某某发现支付宝平台网页打不开，隔日联系不上在线客服和电话客服，遂委托深圳的朋友到该公司的办公地址查看，结果只看到一个空置无人使用的小房间，王某这才知道自己上当受骗了。

　　随后，王某向公安机关报案。立案后，王某某多次询问案件侦查情况，均未得到满意答复。王某遂控告安宁公安分局不作为。按照法律规定，此案不属于安宁区检察院管辖，但是基于该案具有一定代表性，又正值国家重点打击网络诈骗行为，本着困难工作不外推、不上推，将上访问题解决在基层的原则，安宁区检察院决定接访当事人。

　　在接访工作中，安宁区检察院首先对王某的法律咨询提供相关答复，然后及时与兰州市检察院联系，申请通过远程视频接访的方式解决当事人诉求。经过核实申请人身份证明材料、听取当事人诉求及调阅案件相关材料等程序后，市检察院接访领导从案件实体、程序等方面与当事人进行交流，经过市、区两级检察院干警的细致回答和耐心劝导，王某对检察机关的答复表示非常满意，主动提出息诉，等待公安机关按程序办理案件。

　　近年来，安宁区检察院积极运用数字化、信息化资源解决群众来访、控告申诉等问题，大大方便了群众依法表达诉求，及时就地化解矛盾，取得了良好的法律效果和社会效果。