白银区城市管理综合执法局：从便民处着手 于细微处用心

　　中国甘肃网11月15日讯 (通讯员 代美玉)“数字化城市管理”就是指以信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有部件和事件信息，促进城市人流、物流、资金流、信息流、交通流的通畅与协调。换句话说，就是把像井盖、路灯、下水管、果皮箱、广告牌等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”，如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，拨打“12319”群众举报热线电话，城管坐席员就会在第一时间联系责任单位解决问题。 为改进和提升数字城管工作，近日，白银区城市管理综合执法局数字指挥中心以群众关心、关注的民生问题为重点，由数字城管大队副队长魏晋丽就如何处理冬季上、下水管道突发状况(如破裂)这一类案卷做了详细讲解，确保数字指挥中心工作人员正确认识并处理好此类案件，持续推进城市管理工作人本化、精细化、智慧化。

　　大到一座城市，小到一盏路灯、一个井盖，只要是关乎市民群众生活的，就是城管人须全力以赴的。下一步，白银区城市管理综合执法局数字指挥中心将秉持以人为本的理念，认真履行职能，不断提高“12319”群众举报热线服务水平，加强精细化管理，努力打造宜居白银。