倾注一片真情赢得一方信任——记全国“食品药品安全守望者”风采人物称号获得者吴佩君

　　原标题：倾注一片真情赢得一方信任

　　——记全国“食品药品安全守望者”风采人物称号获得者吴佩君

　　近日，2016年全国“食品药品安全守望者”人物推广活动评选结果揭晓，我市西固区食品药品稽查局副局长吴佩君高票当选，获得全国“食品药品安全守望者”风采人物称号。从“卫生”监管到“安全”监管，从分段式监管到全链条无缝隙监管……二十二年的风雨，吴佩君在基层食品监管岗位上默默坚守。吴佩君亲身感受到群众对食品安全愈来愈高的关注和期盼，体悟着食品监管工作带来的重压和不易，也收获了这份带来的尊重、理解与信任。

　　简单而不失优雅的衣着，真诚温暖的笑容，明快、干练的语言。在接受记者采访时，吴佩君时有电话打进来，不得不及时处理工作。“我们是24小时开机的。夜里接到投诉举报或紧急电话，也会去现场执法检查。”平日来，吴佩君所在的西固区食药稽查局负责着辖区内的食品药品专项检查、稽查办案和投诉举报。为了摸清案情，掌握准确的证据，吴佩君和同事们要利用大量的休息时间去工作。节假日、下班时间处理举报投诉，凌晨行动取缔黑窝点都是常事，经常不能按时吃饭，患上了严重的胃病，但她毫无怨言。

　　去年4月份，西固区食药稽查局了解到，福利西路一家超市长期无证经营。遇到执法人员检查，店主态度冷漠、敷衍了事。在多次上门说服无效的情况下，该局联合公安部门进行取缔。由吴佩君带队的检查组来到这家店下“最后通牒”。面对20多人的联合检查组，店主依旧百般阻挠，始终不肯配合检查，并对带队的吴佩君说：“我认下你了，是你带人来查我的，你等着……”检查工作从中午拖到了下午5点，周围经营户和群众里里外外围了好几层。“当时，感觉压力非常大。如果当天不依法处理，周边的经营户以后还怎么管？同时，食药监管工作的公信力也将受到质疑！”面对重压，吴佩君带领同事，当场依法查封了这家店，并要求店主暂停经营，进行整改。查完这家店后，围观的群众中有人喝彩，有人拍掌，为监管部门严查“无证老赖”的魄力点赞。

　　在解决群众举报投诉中，也拉进了食药监管人员和群众的心。“一些老人上当受骗，购买了几千块钱的保健食品、药品后,找到我们来退款。”看着他们，吴佩君和同事们会先泡一杯茶，再耐心地倾听，想方设法帮着退款。近年来，她和同事们为群众挽回了经济损失100多万元。在举报投诉处理中，吴佩君和同事们树立了食药监部门的良好形象，真正做到执法为民、心系百姓。

　　首席记者 陈玮 文/图