兰州：家中冷冰冰 热线“烫”了手

　　中国甘肃网10月30日讯 据西部商报报道 (记者 李杨) 10月29日是兰州市2016~2017供暖期提前供暖的第一天，兰州市大部分的市民家中都有了暖意，但还有一些市民家中因为供热管网热循环时间不足、供热站更换供热设备、管道出现破裂等问题，导致家中依然冷冰冰，使得本报供暖热线8119000热得有些“烫”手。

　　1家住兰州市西固区山丹街宏盛园小区的曹先生反映此处小区没有供暖。

　　答复：据兰州市热力总公司西热东输经营公司反馈，该公司负责供热面积2000余万平方米，西固区90%的供热由该公司负责，因此供热循环所需要时间较长，完成一个热循环的时间需要近两天。当天也接到不少热用户反映暖气不热的问题，均已进行了解释工作，希望部分家中暖气还不热的市民不要着急，耐心等待一下即可。

　　2家住兰州市东岗东路1564号飞天家园A区的彭女士反映整个小区没有供暖，希望关注。

　　答复：负责该小区供暖的飞天换热站工作人员表示，由于热循环原因，换热站管道在下午3时20分左右已经开始有温度，晚上9时左右已经开始正常供暖。

　　3家住兰州市七里河区兰工坪机车厂五区的金女士反映此处没有供暖。

　　答复：据兰州范坪热网有限公司工作人员解释，供热管网正在正常运行，由于热网循环尚未完成，导致部分热用户不能及时感受到温暖，希望热用户耐心等待，热循环完成后，家中就会很快暖和起来。

　　4家住兰州市城关区雁滩安居小区的盖女士反映此处不知什么原因没有供暖。

　　答复：据兰州市雁滩安居小区供热站工作人员表示，28日晚供热站已经开始正常点火升温，但是在这一过程中突然发现锅炉失压严重，不得已关停之后进行排查，发现外面一处管道破裂漏水，经过连夜抢修，已于29日晚开始恢复正常供暖。

　　5家住兰州市西固区牌坊路金色家园小区的张先生反映此处小区不知什么原因没有供暖。

　　答复：据兰州市热力总公司西热东输经营公司反馈，由于供热循环所需要时间较长，完成一个热循环的时间需要近两天，希望部分家中暖气还不热的市民不要着急，耐心等待一下即可享受温暖。