秦岭
在最近一个月,家住重庆鱼洞的田先生时常就会收到匿名快递送来的“礼物”,一个月收近20个匿名快递,里边有一些吃的用的,有一次竟然还收到一包垃圾。然而,快递单上既没留下发货人的地址也没留下姓名,对方为什么要这么做?一位资深卖家王先生表示,对方很可能是网店卖家,这样做就是为了刷单。
(6月5日《重庆晨报》)
收到近20个匿名快递,不仅没有带来意外的惊喜,反而平添许多惶惑。那么,真相到底是什么呢?
资深卖家王先生的判断是,这很可能是网店卖家的刷单行为。你想啊,做工粗糙的布娃娃、榨菜、豆腐干之类玩艺价值几何,更莫说废纸屑、塑料袋等生活垃圾,网店将这些东西送给客户,店家付出的成本微不足道,却通过这种“虚拟交易”方式,大大提高了网店的排名和销量,而后,网店再通过刷单获取的销量及好评吸引顾客,做大生意,岂不是一本万利的事?
假如这个猜测成立,那么,对这种匿名快递,则不能听之任之。深究起来,它不只是违背客户意愿这么简单。刷单以虚假购物方式提高网店排名和销量,原本就涉嫌虚假交易,是店家缺乏诚信的表现。有的网店无所忌惮地让不明真相的客户来为自己充当刷客,这么做已近乎无赖。
假如匿名快递原是无赖刷单,一方面说明快递公司把关不严,对快递疏于审核;另一方面,更说明一些网络电商平台对刷单的监管失范,电商平台理应强化行业自律,坚决对虚假刷单说不。对于监管部门来说,虽然目前对刷单这种网络虚假交易行为尚缺乏明确的规定,有待电子商务立法的尽快完善,以打击这种不良行为。
实体店也罢,网店卖家也罢,诚信经营是一道不可逾越的底线。靠匿名快递这种无赖刷单来博取虚假排名、销量,生意就能做得长远吗?将评价权交给客户,诚实守信经营,生意自然会做得红火。