兰州王马巷小区零线被盗 98家住户电器被烧受损金额约10万

　　原标题：王马巷小区零线被盗

　　98家住户电器被烧

　　受损金额约10万元部分人家至今停电

　　供电部门称不是电路故障无法维修

　　住户零线被盗割。

　　5月8日上午，居住在城关区王马巷的刘女士拨打兰州晨报新闻热线96555反映称，王马巷32号、34号、36号、38号4个单元楼楼道内电表箱出口处的零线全部被人剪走，导致98家住户电器被烧，给供电局反映却被告知不是电路故障无法维修。

　　夜间零线被剪住户电器被烧

　　5月8日上午10时许，记者来到现场看到，三三两两的业主还在议论纷纷。“我家的壁挂炉、电脑、电视都坏了。”居住在王马巷34号的刘大爷告诉记者，5月6日晚8时30分左右，正在看电视的他，突然发现家中的日光灯特别发亮，光线刺眼，随后“嘭”的一声，电灯彻底灭了，回头看到电视已经黑屏，并冒出黑烟，散发出浓浓的焦糊味道。刘大爷说，截至现在家里就一直没有电，给他的生活带来了很大的不便。

　　采访中，独住在王马巷38号的崔大妈也经历了同样的过程，她至今仍然心有余悸。“当时家里插了电源的电器都发出了响声，非常可怕。”崔大妈气愤地说，以前也停过电，以为是电路有问题就没怎么在意，7日上午，在邻居们议论才得知，原来是这4个单元楼电表箱附近的零线全部被人剪断偷走了。

　　“当晚电器被烧的不仅仅是这几家，我们单元的所有住户都或多或少有电器被烧坏!”住户张大妈说，事发时，已在梦中的她被电冰箱发出的巨大轰鸣声惊醒，她急忙起床，可她一开灯就发现了电灯忽明忽暗闪烁不已，开始她以为卧室灯坏了，她急忙打开客厅的电灯，不想电灯雪亮得刺眼，不足一分钟，电灯闪烁了几下便熄灭了。与此同时，她还嗅到了家里四处弥漫着胶皮烧焦后的难闻味道。感觉情况不妙后，她立即拔掉家里所有电器的电源插头，可事后她发现家里的冰箱和电视都坏了。

　　走访中记者发现，这些住户家均出现了电视机顶盒、冰箱、无线路由器等电器不同程度损坏的情况，部分家中至今停电，有电的家中也不敢使用，生怕过高的电压导致其余电器烧坏。随后，记者分别查看了这4个单元楼放置在3楼楼道电表箱附近的接线口处，蓝色的一种电线全部被齐根剪断，线头裸露在外。

　　损失惨重无人管98家住户自费买线

　　“事发时正好是家中用电高峰期，住户家中受损非常严重。”业主刘女士告诉记者，经过他们初步估算，受损金额近十万元。刘女士说，事发后，他们赶紧向供电部门拨打了电话，随后供电部门工作人员查看后，称并非电路故障，与供电部门无关无法维修，住户需自行维修。

　　“太可恶了，肯定是有人在夜里把这些线偷剪去卖钱了。”住户这样认为。业主基先生表示，能在晚上8时左右偷盗这些电线，没有专业和熟练的作案手法根本无法完成。“一看就是个老手，那么多的电线单单剪去了零线，其中上面有根火线，一碰就会触电，对方就没动。”住户刘女士说。“剪走的电线能卖几个钱？可这一剪，我家里上万元的电器就毁了。”住户张先生气愤地说，以前他听过有人偷通信电缆，但偷零线的还是第一次。采访中，业主们纷纷表示，由于他们小区属于“三不管”楼院，为了能够尽快用上电，他们只能自筹费用，每家住户收了52元钱买来新线，供电部门工作人员才上门维修，但烧毁的电器却不知道找何人赔偿。

　　供电部门：7天内住户可报损

　　5月8日上午11时许，记者见到了几名供电部门前来抢修的工人，他们表示，住户买来零线后，他们只负责重新安装，具体情况需要询问营业厅才能得知。而对于剪断了零线，住户家中的电器为何会被“烧”?维修的电工称，民用的电路电压一般是220V，零线被剪断以后，电压会突然增高到380V左右，变低压设备总零线被盗，导致电压超出电器额定电压，很容易导致电器被烧。“如果正在使用电器，或者电器在待机状态下，都有可能被损坏。”该电工说，住户可以给家里安装带过电压保护的漏电开关，这等于多了一个保险措施，就算电压突然升高，也能避免电器受损，而且住户在不使用电器时尽量断开电源，如过发现电器有异常的响声、气味、温度、冒烟、火光，要先立即断开电源。

　　记者拨打了95598国家电网官方客服电话，工作人员表示，事发后他们多次接到该小区住户投诉，并调派相关人员前往现场查看，假如是客户内部问题，依据原则需客户自行处理，对于王马巷98家住户电器被烧坏一事，这名工作人员表示，希望住户在7个工作人日内拨打95598电话反映，并保持受损电器原样，不要私自触动，具体情况反映后24小时之内会有相关人员上门核查并作出回应。目前，住户已经向警方报了案。文/图 记者 冯保强