原标题:省内首家“一站式”医院客户呼叫平台启用
近日,我省首家“一站式”医院客户服务呼叫平台正式落户甘肃省妇幼保健院。市民只需拨打1258066,即可实现预约挂号、就诊咨询、信息查询、意见受理等服务,也可享受到电子点餐、礼品订购、康复指导等更加贴心的服务。
据悉,省妇幼保健院1258066客户服务平台还开设了急诊、转诊绿色通道功能,服务急诊病人以及各级医疗、妇幼保健机构所转诊的危重症病人。市民只要提前拨打客服电话1258066,在患者入院前医院的工作人员就已为该患者联系好了专家和入住科室,患者到达医院后即可直接进入临床诊疗环节,大大缩短了急诊、转诊的时间,提升了危重症病人的抢救成功率。
□记者 刘晓芳