在理想国度看书的读者们
在第二十个世界读书日来临之际,阅读和实体书店的转型发展再次引起人们的关注。近年来兰州的图书市场发展不容乐观,只要稍加留心就会注意到,很多街头巷尾的小书店纷纷关门歇业,甚至出现了把图书“论斤卖”的书店,还有很多已经开了十几年甚至几十年的小型书店也纷纷倒闭。除了小型书店,大型购书中心关门歇业的也屡见不鲜。
网上书店对实体书店的冲击不容小觑
随着近年来电子书和网购图书的兴起,以我市为例,2012年,位于安宁的知名书店“凤栖梧”分店,由于销售下滑而停业。之后,包括南关新世纪购书中心等多家大小书店都因各种原因停业。而不少现存书店,也是勉强维持。即便是国有大型书店如新华书店等也陆续转型开始开网店,改善实体书店经营模式,让读者感受更多的“人性化服务”。以新装修的西北书城为例,通过让读者近距离“体验”的方式养成读书兴趣,营造专业、优质的读书环境,从而带动销售。
网购已经逐渐改变了人们的消费方式,人们对网上购物从刚开始的尝试到现在的习以为常,人们现在几乎在网上可以购买到任何用品甚至服务。当然,网上书店也不例外,且大有“吃掉”实体书店之势。很多大学生,特别是研究生买专业领域的书籍会首选网络,网上购书凭借其“低价位、多选择、省时省力”的优势,已让无数“学生党”欲罢不能。一位兰大的研究生小王说,我们这一代的人本来就很擅长在网上购物。对于学生而言,在网上买书几乎是常态,因低价位很容易吸引学生群体,书店一般也只能打到8到9折,而网络上的折扣力度更强,而且通常情况下都包邮。有些比较冷门或者专业性很强的学科的学生要把各种教材和书籍买齐并非易事,如果提前不做功课,有可能把兰州所有的书店跑遍也很难凑齐,可是从网上购书就可以一目了然,足不出户就可以一次性买齐,节省了时间成本。
记者还发现,现在许多人甚至先跑到实体书店去挑书,然后再回家从网上下订单。而且像当当网等,甚至推出了手机“图书封面扫描”功能,读者可到实体书店里扫描书的价格,货比三家后再到网店低价购买。这样的状况确实让实体店老板如坐针毡。
带着这些问题,记者走访了兰州市各具代表性的几家独立书店。他们分别是纸中城邦、广场书城、理想国度和远上集贤这四家书店。他们类型不同、各有特点,在这些年激烈的竞争中不但没有倒下,而且运行良好、越挫越勇。这不仅在兰州,在全国一片颓势的图书市场也不算多见。他们是如何在激烈的竞争中立于不败之地呢?
两家传统独立书店的转型之路
位于盘旋路西侧的纸中城邦图书广场成立于2000年,是兰州第一批大型的独立书店。它是集图书策划、发行、加工、销售为一体的开放式文化专营书店。
据纸中城邦店面经理董永会介绍,书店的新书推荐每天都会更新。如果稍加留意书架的设置,二楼的文学类图书畅销区将文学作品分为12类:包括学生课外读物、纪实文学、名家名作专架、中国现当代小说、中国当代小说、当代流行小说、散文随笔、青春读物、影视小说、军事小说、职场小说等。
进入纸中城邦可以看到,临近结算区和店门的区域是纸中城邦的主题活动区,书城会根据当季销量较为突出的书籍,结合书籍与读者群体开展互动,不仅让读者对图书前沿信息一目了然,还加入买赠和优惠活动等内容,拉动相关图书销售。纸中城邦最有特点的布置就是高而宽的楼梯,它是衔接一楼经管、社科、生活类图书区和二楼少儿、文学类图书区的过渡地带,读者可以在每级楼梯上席地而坐,人多的时候甚至楼梯上坐满了人,这种开放式体验的阅读方式吸引了很多读者。
记者在采访中了解到,由于和出版社长期合作,书城与出版社的交流渠道通畅便利。同时,相比大型的传统书店,独立书店进货环节较少,经营方式灵活。比如纸中城邦图书广场多年接受读者“一本书订购”的服务。与此同时,根据多年的卖场经验,书城对客户需求定位较为精确,进货方向比较明确。所以对于短期市场变动需求,可以快速反应。正是所谓的“船小好调头”。
广场书城也属于传统型书店,也是我市规模较大的一家独立书城。据书店管理人员介绍,书城共陈设书籍近5万余种,涵盖中外文学、哲学、历史、古籍、美术和教育等类别。
兰州广场书城总经理王剑说,经过多年发展书城已有稳定的购书群体,读者往往直接在相关分类区域选书,书城以“会员制”的形式给读者一定优惠。为了推动当地的读书活动,营造读书氛围,书城先后邀请许多作家、学者前来与读者近距离交流,如唐师曾、郭敬明、张承志、陈丹青等,来书城与读者互动,签售图书,为推动兰州市的读书活动和繁荣当地的图书市场起到了一定的推动作用。
面对互联网图书销售的冲击,广场书城将购书群体目标基本锁定学生、中老年人和美术学习者。这一群体上网时间较少,购买图书时更需要在多种实物书中比较内容和印刷质量,长期以来,这一购书习惯已较为固定。
“但是,即使这样苦心经营,面对电子书和网上书店的冲击,广场书店这样的传统书店还是面临转型的问题。”王剑说:“未来的实体书店,不再是单一的阅读空间,而是齐聚各种文化元素,为读者提供多种文化服务和阅读体验的空间。比如,目前在全国出现的北京单向街、北京字里行间、言几又阅读空间(全国连锁)、苏州诚品书店、西安今日阅读、成都方所等等,它们如雨后春笋,矗立在每一座城市的角落,成为独立实体书店创新和转型的模板,为独立实体书店的发展起到了巨大的推动作用。所以,不断创新,不断扩充新的阅读空间,改善阅读环境,加大对读者的人文关怀和阅读的体验性,为此,在多种因素的促成下,我们又推出了书店突破的新模式——理想国度。”
各具特色的新型独立书店
兰州理想国度书店创建于2015年6月,是兰州市较有经营特色的独立书店,位于兰州市七里河倚能假日时光二楼,进入店内,给人耳目一新的感觉,前边是书,后面有座位,在架图书整齐排列,共有八千余种,休闲座椅近四十个,并且兼营意大利咖啡和饮品。它是一家集图书报刊零售、咖啡饮品消费和综合休闲阅读为一体的新型书店,也可称为书咖。细节的到位和温馨的氛围是这家书店的最大特色,在这里静静的坐下来读书,可以给人独特的读书体验。
王剑说,“理想国度”并不代表“理想主义”。爱书也要有经济头脑,要尊重市场规律。理想国度以
大众市场的精品化书店为定位,选择文化与商业的平衡路线,其重要的举措之一就是开启理想国度的转型模式;而未来,理想国度转型方向是进一步市场细化、客户群细化,推出主题体验书店。他认为,要打造主题体验书店,必须要形成体系化、机制化、专业化运行,“酒香不怕巷子深”的传统书店概念已经落伍。
远上集贤书店与前面几家独立书店不同,它是一家为管理者及其组织提供学习资源与相关服务的专业书店,同时也是西北唯一一家提供立体化学习资源系统解决方案的专业书店。截至目前,远上集贤书店拥有时政、经济、社科、人文、科技、古籍典藏、音像等七大类、一百多小类,上架图书5万余种(册),是成为集图书、办公用品、音像制品、古籍典藏、整体书房、教育培训等为一体的综合文化阵地。
书店总经理杨云峰说,我们书店与人民出版社、中国法制出版社等40余家出版社建立了战略合作关系,与国内200余家出版社保持着良好的业务往来关系。书店在做好纸质图书发行的同时,不断创新经营理念。还曾成功策划举办了曾仕强西北首届《中国式管理》《亲子关系》高峰论坛、余世维《赢在执行》高峰论坛、汪中求《细节决定成败》高峰论坛、郎咸平《谁在拯救中国经济》等专题讲座。除此之外,还为各企事业单位的干部职工在职学习培训服务,远上集贤书店在为管理者及其组织在职学习提供实用、高效、便利的服务。
独立书店面临的困难和发展前景
兰州市几家独立书店的负责人在采访时都表示,独立书店在面对网络书店的大举进攻都有其生存法宝。但是他们也同时提出一些急需改善的问题,比如,目前出版社在业务上,对独立书店和网店是没有区别的。其实出版社可以考虑对实体书店和网络书店进行差异化销售,比如一些形式感、设计感特别强的书就比较适合实体店销售;或者将精装版放在实体店售卖,简装版放在网上售卖,同样的内容能否以不同的形式呈现,提供给独立书店和网店,以满足不同的读者需求,这样可以更好地避开实体店和网店的恶性竞争,给读者不同的选择。
另外,他们也不同程度地提出和外省包括国外一些书店相比,目前我省还缺乏一个对独立书店发展引导或是予以扶持的政策平台。这也成为制约独立书店发展的重要因素。据调查,2013年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.77本,远低于韩国11本,法国20本,日本40本,以色列64本。虽然乍一看我国人均读书量令人汗颜,但是对于图书市场却是一个重要机会,至少从数据上来看,国人对于读书量的增长空间还是相当大的,需要一定的阅读引导。相信在兰州的这几家逆势而行的独立书店的努力下,将会有越来越多的读者选择走进书店。
记者 华静 文/图