2015甘肃省游客满意度调查 天水位居第三

　　近日,甘肃省旅游局发布2015年度全省游客满意度调查结果。报告显示,我省2015年度游客满意度综合指数为76.54分,高于全国游客满意度(76.01分)0.5个百分点,总体处于“基本满意”水平。多数市州得分在75分“基本满意”以上,其中酒泉市得分最高为79.34分,接近80分“满意”水平。

　　据了解,2015年,省旅游局委托第三方北京清研灵智信息咨询有限公司于8月份在全省14个市州开展了全省游客满意度现场调查。调查覆盖各市(州)不同类型的旅游景区、乡村旅游点、游客集散中心、宾馆等游客聚集的场所,主要从旅游大环境、旅游公共服务等评价指标体系来考察我省旅游业服务质量水平和旅游消费环境。

　　14个市州的满意度排名及得分为:酒泉79.34分、嘉峪关78.88分、天水78.29分、兰州77.77分、张掖77.31分、平凉77.11分、武威76.03分、甘南75.82分、白银75.28分、庆阳75.26分、定西75.2分、金昌74.67分、临夏74.35分、陇南73.73分。(记者 谭安丽)