【甘快看】民乐：化解矛盾纠纷 解决群众烦心事

　　通讯员 王馨 张克明

　　连日来，民乐县六坝镇积极健全完善矛盾纠纷化解模式和机制，在镇综治中心设立矛盾纠纷调处室，整合司法所、派出所及人民调解组织、行业调解组织等资源，完善协作联动机制，搭建矛盾纠纷多元化解平台，引导当事人依法理性表达诉求，实现矛盾纠纷调处工作规范化、系统化和常态化。

　　加强法律宣传，提升法治意识。坚持把提高群众思想觉悟、增强群众法治意识作为矛盾纠纷调处化解的关键环节，利用“民生集市”活动，在各村大力宣传法律法规知识，通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传资料等灵活有效的方式，引导群众树立“办事依法、解决问题用法，遇事找法、化解矛盾靠法”的法治观念。

　　强化隐患排查，延伸守护触角。坚持矛盾纠纷调解“人民满意、政府放心”的工作目标，全力践行“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”的工作思路，积极摸排在婚姻家庭、邻里关系、土地流转、工资对付等方面的各类安全隐患和矛盾纠纷，密切关注纠纷倾向和矛盾焦点，及时掌握矛盾纠纷的动态走向，坚持早介入、快调处、稳施控。

　　坚持分类施策，确保“对症下药”。坚持信访问题领导包案制度，对排查出来的问题，采取边化解边稳控的措施，坚持集中精力找“病根”、花大力气把“脉象”，确保“药到病除”。对当下可以解决的问题，立即解决；对反映集中的突出问题，组织执法队员集中化解；对暂时不能解决的难点问题，安排专人做好分类登记，收集整理资料，建立工作台账，逐步推进。

　　积极跟踪回访，防止纠纷反弹。坚持定期报告辖区内重点人员稳控情况，定期安排业务专干通过电话或走访咨询，对矛盾纠纷调处后续情况进行跟踪回访，认真听取群众对调解工作的意见和建议，及时发现调处工作中存在的问题和不足。严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则，不断强化已调处问题的跟踪服务，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复等现象。