践行新时代“枫桥经验”的“灵台样本”——平凉市灵台县什字派出所纪实

　　中国甘肃网记者 李红军 通讯员 赵江宏

　　今年以来，平凉市灵台县公安局什字派出所牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，坚持重心下移，大力加强公安基层基础建设，加快推进基层社会治理现代化，充分发挥公安机关职能优势，扎实开展“枫桥式公安派出所”创建活动，切实助推基层警务工作落地扎根，全力提升人民群众安全感满意度。

　　创新载体强机制 把稳社区警务“方向盘”

　　科学合理地组织群众力量广泛参与公安工作，本着“联动融合、多元共治”的思路，建立完善了以社区警务为龙头，以村委会为后盾，镇综治办、司法所、市场监管所、村民调解委员会等单位为辅助力量的矛盾纠纷排查调解工作机制，努力实现从“单打独斗型”向“多元治理型”转变，着力打造“警务大联盟”“平安共同体”，努力构筑了人民调解多元矛盾纠纷化解机制，切实把各类矛盾风险解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态，形成了社区共建共治共享的社会治理新格局。

　　什字派出所高度重视公安基础信息采集工作，在信息采集中注重了解社情民意，在信息采集中强化服务群众。“一标三实”工作开展以来，全警参与，以人口管理、治安管理等基础信息采集为切入点，努力实现实地采集、快速录入、综合信息共享、服务实战的目标。全年共采集录入实有人口21618人，实有房屋11141间，标准地址11304条，实有单位816家，民警运用“一标三实”平台服务群众32人次。

　　活化形式解民忧 树牢矛盾化解“风向标”

　　按照“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作思路，什字派出所把群众需求作为警务工作的“风向标”，紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，对准焦距、找准穴位，消除隐患。什字派出所努力构建由社区民警统筹谋划，网格员全面支撑的社区警务网格化服务管理模式，将社区警务阵地进一步延伸至基层，常态开展民意搜集、矛盾化解、人口登记、隐患排查、线索挖掘等业务知识培训，通过定期召开联席会议、组织联合走访、开展联动处置等方式，不断提高社区管理工作合力。

　　与此同时，依托辖区治安户长、社区志愿者等警务辅助力量积极采集报送的辖区社会治安动态和矛头性不良现象，下好先手棋、打好主动仗，有针对性的开展工作，切实提高了社区矛盾纠纷防范调解的动态掌控调处能力。工作中，社区民警深入辖区开展日常法制宣传及安全教育，宣传法律法规、解释政策规定，引导群众运用法律手段解决问题，向群众普法并宣传安全防范知识，今年以来，依托各级调解员调解各类矛盾纠纷130余起，依靠“警务大联盟”联合调解重大疑难纠纷20余起，预防、震慑各类违法犯罪行为30余起。社区民警深入社区开展“四防”等普法宣传、电信网络诈骗防范知识、“国家反诈中心”app推广应用、疫情防控等安全防范宣传118次，发放宣传单3万余张，实现了警情民意良性互动交流。

　　因地制宜抓防范 下好治安防控“先手棋”

　　“群众看公安，关键看治安”，什字派出所以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，注重“打、防、管、建、教、改”多管齐下。以庆祝建党100周年大庆安保维稳为抓手，对辖区容易滋生违法犯罪的行业场所开展了全方位、地毯式清理清查，查处行业场所行政违法治安案件1起、各类治安案件88起。

　　同时，注重专群结合，细化巡防管控，有效整合义警、保安员、环卫员、送餐员、快递员等社会力量，建立多层次人防队伍，根据警情和发案规律，围绕医院、学校等重点部位及发案重点时段，打造无缝隙巡逻防控网，全力压缩违法犯罪空间。通过有效打击与防范，辖区“盗抢骗”“黄赌毒”等多发性违法犯罪问题得到有效遏制，刑事案件、治安案件与去年同期相比稳中有降，群众安全感和满意度明显提升。

　　提升效率办实事 实现便民服务“零距离”

　　什字派出所不断深化“放管服”改革持续与延伸，拓宽与发展，全力为广大群众在信息采集、证件办理、开具证明等方面提供一站式、自助式和预约式服务，最大限度的简化了办事流程，提高了办事效率，做到了让群众“最多跑一次”，并积极落实特事特办、错时延时服务、节假日预约办理等制度。对交通不便、居住分散、孤寡老人、留守儿童等偏远村庄群众，积极采取社区民警上门服务、巡回服务和代缴代办服务18次，延伸了服务的触角，做到了零空缺，一站式服务。

　　此外，不断延伸“我为群众办实事”广度和深度，激发派出所职能功效，提高派出所依法打击违法犯罪能力，提升使用快速办理程序频率，依托大数据和雪亮工程平台，有效整合人力资源和社会资源，促使各项便民措施走深走实。