瓜州：你“点单”我“接单”让服务更“贴心”

　　“您好，请问是瓜州县不动产登记事务中心吗？我想点个单，办个不动产登记，申请一下免费快递邮寄服务……”8月20日，瓜州县不动产登记中心的工作人员接到群众的“点单”电话，在详细了解姓名、住址等相关信息之后，工作人员便立即“照单”开展服务。

　　像这样的电话“点单”，瓜州县不动产登记事务中心时常都会接到。

　　自党史学习教育开展以来，瓜州县不动产登记事务中心结合“我为群众办实事”，创新工作机制，简化办事程序，建立社区群众“点单”、工作人员“接单”、群众“评单”的“三单服务机制”，拓宽了群众办事的途径，真正的为群众提供了方便、办了实事。

　　“我们在优化工作流程的同时，及时发现部门联动协调、为特殊人群提供服务、解决重点难点问题等方面存在的问题,并针对问题提出解决的措施办法，从而进一步加大方便办事的力度,坚决防止和克服懈怠情绪,杜绝缓办、拖办问题发生,确保不动产登记服务优中更优、优上加优。”瓜州县不动产登记事务中心主任文晓说。

　　至目前，瓜州县不动产登记事务中心共接到“点单”服务25件，服务群众76人次，办结25件，初步形成了人人愿为、时时能为、处处可为的服务格局。下一步，瓜州县不动产登记事务中心将以“七一”重要讲话精神为指导，将党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动深入结合，持续优化服务，通过“点单”服务，真正的实现时效性和实效性，为群众解决好烦心事、忧心事和揪心事，进一步推动党史学习教育走深走实、落地见效。

　　通讯员 李永金 雷亚琴 郑丹