兰州市积极搭建老年人就医便民服务“连心桥”

　　原标题：兰州市积极搭建老年人就医便民服务“连心桥”

　　中国甘肃网8月20日讯 据甘肃经济日报报道（新甘肃·甘肃经济日报记者王耀)记者从兰州市卫健委了解到，该委始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，积极搭建老年就医便民服务“连心桥”，最大限度为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

　　设立老年人“无码通道”。全市各级医疗机构在医院入口增设老年人“无健康码通道”，测温正常后，由工作人员帮助老年人进行健康码／核酸检测结果查询操作；共建多渠道“挂号平台”。二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上，根据老年人患病特点和就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源。畅通家人、亲友等代为预约挂号渠道，方便老年人通过预约转诊就医；提供“保姆式”就医服务。全市各级医疗机构均设立老年人优先就医窗口，提供挂号、交费、化验、检查、取药等快捷服务。在导医台专设“老年人就诊服务处”，为就诊老年人提供咨询、预约、导医等服务，人工服务窗口必须保留现金收费业务；打造全方位“服务链条”。积极实施基本公共卫生服务老年人健康管理项目，搭建社区、家庭健康服务平台，充分运用微信、手机APP等手段为部分老年人提供智能化服务，及时提供健康监测、咨询指导等服务，满足居家老年人健康需求。同步推进“互联网+医疗健康”，为老年人提供常见病、慢性病就诊以及随访管理等服务。