酒泉肃北：深入开展“我为群众办实事”活动

　　原标题：酒泉肃北：深入开展“我为群众办实事”活动

　　自党史学习教育开展以来，肃北县信访局积极践行“为民解难、为党分忧”的职责使命，聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，把为群众化难题、解民忧、办实事作为检验党史学习教育成效的“试金石”，通过强服务、提质效、治重访、化积案，将集中化解信访积案与党史学习教育“我为群众办实事”相结合，主动倾听上访群众呼声，了解群众意愿，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系，答好“为民解难、为党分忧”的时代答卷。

　　党建引领，上下联动。围绕庆祝中国共产党成立100周年这一主线，聚焦解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题,推动县级领导干部和信访干部积极投身基层信访一线解民忧、纾民困、暖民心、办实事，在化解社会矛盾中锤炼党性、砥砺品质、改进作风、提升能力，高效履行“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”职责使命。近日，肃北县信访局、法院、公安局、自然资源局等相关单位成立工作组，带案深入肃北县石包城乡某企业，约见信访群众，依法就地解决群众合理诉求，把党史学习教育成果转化为“为民解难、为党分忧”的实际行动，转化为维护社会和谐稳定、维护群众合法权益的实际举措。

　　齐抓共管，集中攻坚。聚焦信访群众“急难愁盼”问题，在全县开展县级领导干部包案化解重点信访问题，推动县级领导直接对接服务信访人，直接协调处理信访事项。筛选一批时间跨度长、化解难度大的信访积案、影响本地和谐稳定的重大矛盾纠纷、群众反映强烈的热点难点问题，由县级领导干部分别进行包案化解。按照“三到位一处理”要求，落实一个问题、一名领导、一套班子、一套方案、一包到底的“五个一”工作要求，通过领导包案、领导接访、多元化解等措施，因案施策、依法化解，做到事情不查清不放过、问题不解决不放过、政策不落实不放过、信访不停止不放过、群众不满意不放过，截止目前县级领导共接待信访群众12批35人次。

　　纵横发力，为民解难。通过纵向属地抓、横向系统抓、多向兜底抓，织密治理化解责任体系，形成各方发力推动问题解决的工作局面。在纵向维度上，压实属地责任，抓好上级交办和自行排查重点信访事项的化解，并建立常态和重点督办机制，所有列入化解范围的事项均由事发地主要职能部门负责化解，户籍地、居住地和其他涉事部门配合化解；在横向维度上，落实职能部门属事责任，加强系统治理，抓好本部门本系统的重点信访事项的化解，各乡镇、各部门除了认真办理落实本部门职权所属信访事项外，还要负责指导本领域范围内的信访事项化解，推动和帮助解决问题。截止目前，我县受理各类信访件54批131人次，网上投诉：25件，办结24件，按期办结率达96%；来信来访29批106人次，已化解24件，化解率达82.7%。通过上下联动、齐抓共管、合力攻坚的工作局面，全力推动“化难题解民忧办实事”落到实处、取得实效。（肃北县信访局）