瓜州：基层网格员用爱心“编织”民生幸福网

　　图为，网格员王翠星正在给居民群众宣传安全生产知识

　　在瓜州县有这样一群人，他们每天穿梭在大街小巷、小区楼院，用行走的脚步拉近与居民群众的距离，他们不仅承担入户信息采集、法制宣传、安全监督的职责，还要了解社情民意，化解邻里纠纷……他们就是——社区网格员。

　　连日来，瓜州县渊泉镇瓜州巷社区网格员王翠星带着她的“必用装备”，一个笔记本、一支笔、一部手机、一摞信息资料，变身“人口普查员”正穿梭在小区、楼栋、民房之间开展一天的社区服务工作。

　　现年32岁的王翠星是瓜州县渊泉镇瓜州巷社区网格员，去年12月，正逢瓜州巷社区招聘工作人员，王翠星积极申请报名，经过层层筛选，成为一名社区网格员。王翠星凭借已有3年多的社区工作经验，很快胜任了工作岗位，她仔细分析了所辖网格服务对象的特点，在日常做好社区服务基础工作的同时，把工作重心放在老弱病残以及军烈属家庭，尽己所能帮助他们解决日常生活困难，努力做好思想、情绪疏导工作，当好居民群众的宣传员、服务员、调解员和安全员。

　　“我负责的网格有243户592人，十月份就开始人口普查的摸底，都是上门服务，虽说社区工作挺多挺杂的，但是通过社区入户和老人聊天，我也感觉挺充实的，有了满满的成就感。”王翠星说。

　　“瓜州巷社区管辖人口共有3773户8745人，下设14个居民网格小组，共有14名网格宣传员，她们分别负责做好各自管辖片区的人员基本信息登记、计划生育、民政、社保等惠民政策的宣传落实，还有安全生产隐患排查、矛盾纠纷调解、居民事务的代办等各项工作。”瓜州县渊泉镇瓜州巷社区居委会副主任郭海霞说。

　　网格员每天的工作都是平凡琐碎的，但关系到居民群众的切身利益。因为工作需要，作为社区网格员，王翠星和同事们身兼数职，瓜州县渊泉镇福利巷社区网格员们不仅要完成人口普查，还要赶时间完成居民低保资料收集整理等纷繁复杂的工作……

　　“以前残疾人认证、老年人认证、还有低保户的认证，都要让老年人到社区去认证，现在网格员都到楼院里亲自认证。生活中有困难找网格员，都会很热心的帮助我解决。”瓜州县盛和御苑小区居民唐正华说。

　　现如今，网格员是社区网格化服务的“眼睛”和“触角”。“有事儿找网格员”已成越来越多瓜州居民群众的口头禅。

　　今年，瓜州县切实织密织牢横向到边、纵向到底、不留死角的“安全网”，在新冠肺炎疫情防控、扫黑除恶、矛盾纠纷调解和人口普查等工作中，发挥着人熟、地熟、事熟的优势，全县761名网格员，覆盖了所有乡镇、村组、社区、楼院、农垦团场，他们用爱心编织着居民群众民生的幸福之网。

　　通讯员 马晶晶 殷宁静 王翠