兰州:贴心的社区服务让百姓的幸福日子落地生根
原标题:贴心的社区服务
专家上门给八旬老人王萍做检查。
去年8月,习近平总书记在甘肃考察时强调,要保障和改善民生,坚持公共服务项目优先安排,解决好人民群众反映强烈的上学难、看病难、行路难等问题。
民生无小事,事事皆重要。点滴改变就能让百姓的幸福日子落地生根。
2020年1月13日,对于兰州市西固区福利路街道红星社区兰州供电公司西固供电服务中心家属院小区的193户居民来说,是个重要的日子,这一天,他们通上了天然气。
以前,小区里居民做饭炒菜,只能用电或液化气罐。住户钱永桂说,以前用电做饭,火力不够总觉得饭菜不香,每月家里的电费还得二三百元,花费也高,现在省事,省钱,饭菜也更有滋味了。
“通上天然气后,做饭方便了,再也不用担心正做着饭液化气罐突然没气了,没有天然气的时候真的很麻烦,花钱多不说,还要自己出去灌气,我家住6楼,没有电梯,每次换液化气实在不方便。”小区住户王虎军说。
居民舒心了,社区的工作人员也放心了。红星社区党委书记张兰说,在天然气管道施工中,因为是老旧楼房,居民家中没有预留管道位置,致使施工困难重重。为此,社区全体工作人员加班加点,耐心到每一户居民家中帮助解决问题,与施工单位沟通协调,付出的艰辛可想而知。现在看到居民家中终于用上了安全清洁的天然气,社区工作人员感到非常高兴。天然气正式接通后,为了消除安全隐患,保证广大居民安全使用,社区工作人员还组织居民开展了天然气操作培训活动。
让老百姓更加幸福,关键在聚焦群众关切,采取务实行动。民生小事,无论哪一件、哪一桩,都直接关系群众切身利益。
年过八旬的居民王萍,家住西固区先锋路街道三姓庄社区。做过股骨颈置换手术的她,行动不太方便,上一趟医院很麻烦,为此,今年7月社区组织了兰大二院西固分院的专家上门给她做检查,让她享受到了不一般的医疗服务。“去医院都不一定能挂上号的专家,来家里给我检查身体了,心里暖暖的。”社区里的夏继鸾老人也享受到这次不一般的医疗服务。她腿脚不灵便,血压高,社区请的专家上门为她服务,当发现她目前服用的降压药已经淘汰,特意给她说可以近期到医院,给她开辟绿色通道进行系统检查。
让城市生活更美好,走向我们的小康生活,是基层工作的价值所在。社区通过对辖区环境硬件的微改造,辖区服务软件的微升级,正在一步步改善着城市人居环境,提升着居民群众的幸福感和满意度。
文/图 首席记者 熊园 实习生 黄璇
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