陇西税务：“丁税宝”畅通税企沟通新渠道

　　原标题：陇西税务：“丁税宝”畅通税企沟通新渠道

　　中国甘肃网7月8日讯 为进一步畅通税企沟通渠道，打造“智慧税务”，近日，陇西县税务局大力推广钉钉开发的“丁税宝”征纳沟通平台。对这一全新办税平台，纳税人普遍表示欢迎，认为“丁税宝”助力“智慧税务”新体验，使税企沟通更便捷。

　　智能咨询：税务问题智能解答

　　纳税人只需在手机上安装钉钉APP，完成实名注册加入“丁税宝”，就有了24小时的“税务专家”——“税小蜜”。“税小蜜”是一个智能机器人，自动将国家税务总局、甘肃省税务局发布的政策法规翻译、转化成词条，为纳税人提供24小时不打烊的咨询服务。它不但能够回答纳税方面的问题，还能通过机器学习，积累和更新自己的知识库，变得更加聪明和智能。

　　“只要输入关键词，马上就能得到答案，真是太方便了！”参加培训的纳税人兴奋地说到。

　　智能沟通：重要消息精准送达

　　依托“丁税宝”的税企交流群，税务人员可以重点推送消息，和传统的微信、短信不同，这里可以自动统计“已读”“未读”人员，税务人员可以通过“DING”一下提醒未读人员查看，也可以通过短信、电话等方式提醒，确保每一项税收指令都能及时送达。纳税人在群内既可与税务人员联系得到官方解答，也可与其他纳税人沟通进行互帮互助，极大的提高了沟通效率。

　　智能培训：政策辅导随时随地

　　“丁税宝”将纳税人学堂搬到线上，培训计划、培训课程一目了然。和传统的现场培训方式相比，纳税人学堂不受场地、时间和现场硬件的限制。通过纳税人学堂，纳税人可以足不出户接受政策培训，还可根据需求反复点播相应的内容进行视频学习。

　　截止6月份，使用钉钉“丁税宝”加入陇西县税务局征纳沟通平台的辖区企业达81.71％，企业人员激活率50.36％，下一步陇西县税务局将加大推广力度，创新优化纳税服务和税收营商环境，深化放管服改革，进一步提升纳税人满意度和获得感。