【甘肃全民战“疫”】张掖：共同的名字，不一样的角色

　　“穿上税服为国聚财，佩戴党徽服务社会”张掖市税务局党委有所号召，各级党组织和党员干部就有所响应。在这个疫情防控的关键时期，他们虽不是医护人员、公安干警，但他们却甘做普通人群中的“逆行者”，戴上党徽他们就成了疫情防控的“战士”：有的人坚守在住宅小区的执勤点，宣传、登记、测温、劝导成为了他们日常工作；有的人战斗在车站、卡口等人流密集区，他们无惧“病毒”侵袭、始终坚守值守；有的人坚守在办税大厅办理预约服务事项，“一个人的大厅”更显党员风采；还有的人虽然身在家中却24小时“在线”，远程服务、在线工作……一刻也没有停止。

　　他们，有一个共同的名字——共产党员；他们，又扮演着各种不同的角色。

　　他们，是健康安全的“守夜人”

　　“各党支部：根据疫情防控工作要求，为更进一步配合社区做好流动人员控管，自2月7日起，每晚18:00至次日8:00增派2名党员在火车站街道康乐社区值守夜班，请各支部尽快确定并与下午5:30前上报名单。”

　　“有自愿报名去的吗?速度！”“2月11号我解除了，12号我去！” “保局，把我报上。”“我服从安排。”“我也可以去。”

　　在甘州区税务局第三税务分局党支部的微信群，通知下发后，便有几名党员踊跃报名。周庆峰同志刚刚解除在家观察的限制，便积极主动报名参加；徐虎同志尚未解除在家观察的限制，但他也积极报名。还有程林峰同志，他并不是党员，从外地回来在家留观，刚刚解除了限制，就积极主动报名要求去职守夜班。自2月7日起，甘州区税务局陆续抽调干部职工320多人次，由局领导班子挂帅轮流带班值班，每天派24名干部到火车站街道康乐社区4个点，开展24小时轮班值守，全力配合做好6个小区、51栋住宅楼、1537户、2714人的值班值守、体温监测、进出口登记、消毒杀菌、疫情管控和摸排工作。这是甘州区税务局基层党支部的缩影，也是全市税务系统各级党组织和党员干部的一个缩影。

　　他们，也是父母的子女、子女的父母。

　　但他们无怨无悔；他们，也是凡人肉体、血肉之躯，但他们无所畏惧；红泥小火炉，一张行军床，白天岗位上班，晚上社区值守，初春寒夜的帐篷里，他们坚守的是共产党员初心。

　　他们，是人民群众的“勤务员”

　　“疫情防控，社区执勤，兼职重点监控户的生活物资采购员。小时候我们总说长大要做对社会有用的人，现在算是吧。”这是高台县税务局参加社区执勤干部唐甜的一条朋友圈，配图是一张长长的购物清单和满满一购物车的蔬菜水果等物品。

　　疫情防控期间，在张掖市税务系统，这样的事情不是个例、比比皆是。每一个共产党员，每一个税务干部，都自觉担负起社会责任，主动到社区报到，除了按要求进行居民小区进出人员及车辆登记、小区楼院宣传教育、密集场所人员疏散等工作，还积极帮助小区里的重点监控人员采购生活物资，保证他们在居家隔离观察期间的正常生活，用实际行动展现了新时代税务铁军的责任与担当。

　　疫情发生以来，张掖市税务系统各级党组织积极响应地方党委号召，累计成立党员突击队14个、党员志愿服务队7个，组织党员干部300多人，设置单位内部排查、登记、测温点28个，设置居民小区值守点38个，轮班到社区报到服务，配合社区落实疫情防控知识宣传、外来人员排查防控等工作，真正让党旗飘扬在疫情防控一线，受到了各级党委政府和社会各界一致肯定。

　　他们，没有豪言壮语，只是在人民需要他们的时候站了出来；他们，没有惊天伟业，只是在群众需要他们的时候，做了应该做的事情；跑一趟腿，打一个电话，群众有所需，他们必有所应，战云密布的天空下，他们送出的是一份关心与守护。

　　她们，是战“疫”一线的“娘子军”

　　张掖市税务局执勤人员蔡静海在手记中这样写到：今天早晨我在花儿小区协助执勤人员登记。花儿小区一共7栋楼，有住户336户。从早晨8:30-12:00，进小区登记69次，人数90人；出小区登记97次，大约130人。这样一个小型的居民小区，一早晨出入这么多人次，更不要说像安民小区、新乐小区、金安苑小区这样的大型小区了，可想而知基层工作人员，为了配合疫情防控，有多么辛苦！这么冷的天，他们一直站在外面，不厌其烦的询问、登记，还要接受各种不配合。一位老年人因为不让他出去，结果老爷子直接给村书记打电话，态度十分激动……在此，我强烈请求大家只要能不出门就别出门，积极配合疫情防控工作，不给基层工作人员找麻烦！只有你平安了，所有人才能平安！那些想要回家的人，才能回家团圆！

　　在战“疫”的一线，不仅需要“钢铁汉”，同样少不了“娘子军”。疫情发生以来，张掖税务妇女组织号召全系统妇女干部同抗疫、共担责，发挥女干部优势，随时关注家人健康状况，主动劝导、督促家庭成员不参加聚餐、不组织聚会、不上门拜年、不走亲访友，避免前往人群密集场所，外出必戴口罩，回家必先洗手。组织妇女干部到社区报到，配合社区工作人员做好消毒液配置和分发、宣传标语分送、小区出入人员登记管理、疫情防控知识宣传、外来人员排查防控等工作，在疫情防控中贡献了税务巾帼力量。

　　她们，用细腻杜绝疏漏，她们，用温柔抚慰焦虑，她们，用自己独特的优势证明，任何时候妇女都能顶半边天，在众志成城的关键时刻，她们为税务蓝增添了一抹新亮色。

　　他们，是电波那头的“知心人”

　　“在这个特殊的时期照样能办事、不误事，你们的不打烊服务真的太贴心了！”这是高台县昶荣经贸有限公司的财务负责人陈晓娟通过微信视频道出的真实感受。疫情防控期间，该公司会计人员开具给对方的1份增值税专用发票将税率开具错误导致这月报不了税，情急之下陈晓娟她抱着试一试的心态，拨打了主管税务分局的办公电话，没想到电话拨出几秒钟后就接通了，分局人员在了解了详情后，第一时间通过微信视频辅导纳税人进行了申报问题的处理。

　　“喂，您好！这月征期顺延至24号了。”

　　“喂，您好！您这月的申报数据有错误。”

　　“喂，您好！这里是12366纳税服务热线，请问有什么可以帮您？”

　　疫情防控期间，张掖市税务部门认真落实总局“四力”举措，落实税收优惠政策更给力，及时梳理编印《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》，依托12366热线、税灵通等“网上线上”方式加强政策宣传辅导，并有针对性地实行“三个逐一”措施，确保疫情防控优惠政策应享尽享。“非接触式”办税服务再加力，全面推行“不见面”办税缴费服务，提倡纳税人、缴费人通过电子税务局、自然人扣缴客户端、手机APP等“网上+掌上+码上”办理涉税业务，至目前累计提供预约服务406人、上门办理488人、办理业务509笔，受理电子税务局业务56笔，通过电话、税灵通、12366纳税服务热线等渠道答复纳税人咨询800多次。

　　正如纳税人所说的那样：不见你面，你却在为我而忙，熟悉你的声音，却未曾与你谋面，按下暂停键，阻断病毒传播，但你们的服务未曾一刻“离线”，有了你们24小时在线“守候”，一切都变得不再艰难。

　　他们，是非常时期的“幕后人”

　　“叮咚”“叮咚”每天下午四点之前，每一个办公室岗位的同志的微信，都会“声嘶力竭”地响个不停。通过张掖市税务系统办公群，疫情零报告、疫情防控日报、推送任务完成情况、工作沟通信息等纷至沓来……

　　“温馨提示：今天上午10时，请全体干部职工登录个人所得税手机APP，统一参加2019年度个人所得税综合所得汇算清缴压力测试。”

　　“下午三点钟，大家进钉钉我们有业务培训。”

　　“大家抓紧学学，这些是最近有关疫情防控税收优惠政策的文件。”一波新的学习资料又分享在了工作群里。

　　2月13日，张掖市税务局局长张智在数字人事平台中向县区局长和市局机关科室长推送任务：要围绕“穿上税服为国聚财，佩戴党徽服务社会”主基调，引导干部职工落实总局提出的“四力”举措，深度挖掘、提炼、推荐、宣传在疫情防控中的感人事迹和先进典型。比如，昨天我们去看望甘州区火车站康乐社区值守点的干部职工，很多同志不但白天在分局上班，晚上还要在帐篷里围着火炉值守，24小时三班倒，非常令人感动，也非常令人敬佩！

　　在这个战“疫”周期内，“分散上班”“居家工作”“在线服务”理念深入张掖税务每个干部心中，轮岗排班、错峰上班、视频会议、在线工作，移动电话、“陇政钉”、微信、邮件等成为了最主要的工作方式，共同为战“疫”，出力的不仅是户外的执勤人员，也不仅办公室内的寥寥数人……

　　他们不一定全部都在岗，但他们一定时时刻刻都在线，他们没有深入一户企业，但他们解决了纳税人所有难题，在全民战“疫”的日子里，他们不是居家休息，工作、学习是他们居家的所有主题。

　　没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。正因为有他们，战“疫”更有力；正因为有他们，战“疫”必胜利。（梁顺超 张宜静 李军）