全国首家“信息惠民最后一公里服务中心”在兰州市启动
原标题:让数据多跑路让市民少跑路
全国首家“信息惠民最后一公里服务中心”在我市启动
中国甘肃网12月13日讯 据兰州日报报道(记者 薛晓霞)为更好地运用信息化手段服务市民,真正践行“让数据多跑腿,让百姓少跑路”,12月12日,“兰州信息惠民最后一公里服务中心”正式启用。业内人士表示,这是我市“民情流水线”党建惠民服务工程不断深化的结果,同时也标志着我市智慧城市建设进入了实质性推进阶段。
据悉,“兰州信息惠民最后一公里服务中心”是全国首创的“信息惠民中心”,它依托三维数字系统在全省广泛应用的基础,按照便民、利民、惠民的总体要求,通过整合社区水、电、燃气、有线电视等缴费事项,社区居民米面粮油、清洁日化、蔬菜配送等便民事项,以及家政、养老、陪护等家庭服务提供便民服务。目前,信息惠民最后一公里服务工程已在我市试点实施,通过开放、共享的平台,将市民现有生活缴费模式当中的水卡、电卡、燃气卡、公交卡等卡类消费通过互联网集中到自助终端上,通过自助设备来解决,打造一个10分钟缴费圈,15分钟服务圈,24小时服务于市民,让市民通过手机和自助终端机、不出小区就能在线上线下全面解决生活缴费。
记者在“兰州信息惠民最后一公里服务中心”服务指挥大厅看到,面向全省的96123惠民呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心发挥各自的功能,全方位为群众解决日常缴费、家政服务等130余项服务于咨询工作。各项服务数据及市民诉求实时在大屏幕上滚动,沉淀积累的这些数字经过大数据分析,可进行重点数据衍生价值的挖掘和应用,对帮助相关企业节约投资、提高企业决策能力及公共服务能力具有积极作用。
兰州三维大数据标准化研究院负责人表示,下一步将与相关单位积极配合,借助甘肃一卡通的推广应用,进一步建立相关企业在信息化领域的行业规范和服务标准,积极探索信息惠民最后一公里服务工作的新思路和新途径,全力解决信息惠民最后一公里面临的新问题和新困难。
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