全国首家信息惠民 “最后一公里服务中心”在兰启动
原标题:全国首家信息惠民 “最后一公里服务中心”在兰启动
5000台智能用户终端,日常缴费、家政服务等130余项服务一站式解决
中国甘肃网12月13日讯 据兰州晨报报道(首席记者 刘琼)12月12日上午,兰州信息惠民最后一公里服务中心在兰州正式启动。据悉,这也是全国首家信息惠民最后一公里服务中心,它的正式启用,标志着兰州市乃至甘肃省的智慧城市建设进入了实质性推进阶段。
兰州信息惠民最后一公里服务中心是北科维拓公司在已建成运行的兰州市三维数字社会服务管理系统平台、信息惠民公共服务平台和数据中心的基础上,按照便民、利民、惠民的总体要求,通过建设三维大数据物业管理平台、三维大数据社区及农村电子商务平台于一体的用户端移动平台,打造的数字化、智能化的三维便民服务生态圈。
根据规划,5000台智能用户终端将布放于全市3700个小区以及市区的人口稠密区,一站式解决市民各类民生类缴费需求,建成10分钟缴费圈。同时,将移动互联网和自助终端相结合,构建一个贯穿线上、线下的立体式便民服务平台。
当天,记者在兰州信息惠民最后一公里服务中心服务指挥大厅看到,面向全省的96123惠民呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心发挥各自的功能,全方位为群众解决日常缴费、家政服务等130余项服务与咨询工作。
兰州信息惠民最后一公里服务中心启动后,将从便民缴费、物业服务、生活服务和绿色环保四个方面入手解决兰州市民水电燃气等生活费用缴费难、物业服务效率低下、电子商务最后一公里便民服务和再生资源回收等问题,主要特色如下:
1.十分钟便民缴费圈:在兰州市区内合理分布5000台三维便民自助终端机,通过自助终端实现市民生活所需的公交卡、市民卡、燃气卡等卡类缴费及其它非卡类缴费(如手机通信费等)。市民也可利用便民服务终端或三维城市APP查询实用信息以及在线办事。
2.整合多种便民服务:整合兰州市各类在线便民服务,并提供多种方式供市民使用,市民可以通过手机、PC实现生活所需的各种无卡类缴费和在各政府部门的便民办事。
3.规范高效的物业服务:通过三维大数据物业管理平台实现全市1000余个物业小区的科学管理,不仅实现物业公示公告的在线发布,同时提供公共设施的管理与在线保修等服务。
4.方便的O2O生活服务:通过三维大数据O2O电子商务平台建立一个服务社区居民的大商圈,使市民享受便利的家政、洗衣、社区电商等最后一公里服务。
5.互联网绿色环保:通过三维大数据再生资源回收平台和移动终端APP方便市民提交回收请求,预约再生资源上门收取。
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