张掖临泽县乐民社区：政务服务提速增效 居民自治共建和谐

　　临泽县乐民社区多举措深化民情“360”服务体系建设，在工作中狠抓干部作风教育，收到了良好效果。

　　该社区将“四办”(一窗办、一网办、简化办、马上办)精神的贯彻落实与当前工作紧密结合，大力推行服务承诺制、限时办结制和首问责任制等工作制度，对前来社区办事的人员做到热情接待，周到服务。同时，充分吸收社区老党员、老干部、志愿者等热心社会公益事业的积极分子，成立了社区明理会、老年人自娱自乐队、道德评议会等社区群众自治组织，定期召开居民代表会议，讨论解决社区工作中遇到的难点热点问题，实行自我管理、自我教育、自我服务。积极深化推行“民情流水线”工程，通过民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四道程序，及时掌握社区居民信访和对社区工作的意见建议，最大限度的协调解决辖区居民群众的困难，为群众提供及时、高效、优质的服务，形成了“社区事情大家管，群众诉求大家议”的良好格局，有力推动了和谐社区建设。

　　通讯员 安玉萍 褚慧荣