从细处入手改善民生——酒泉市推进城区公厕建设管理工作纪实

　　原标题：从细处入手改善民生——酒泉市推进城区公厕建设管理工作纪实

　　酒泉日报记者 孙欣

　　在“厕所革命”的强劲号角声中，酒泉城区厕所面貌焕然一新，其中一批带有亮化功能的新款移动厕所，赢得市民好评。

　　“近年来，城区公厕实现了免费开放，厕所数量大幅增加，服务质量大幅提升，项目配建公厕竣工验收机制初步形成。”肃州区环卫局相关负责人说。

　　小公厕连着大民生。肃州区环卫局公厕设施管理股片区厕管专干李慧自2015年从事这项工作以来，见证了城区公厕的发展。“2015年我来这里工作时，酒泉城区部分街区还都是老旧厕所，设施不齐全，管理难度大。现在都进行了提升改造，设施完备、服务周到、管理科学，真的是发生了很大的变化。”李慧说。

　　近年来，酒泉市及肃州区政府立足解决民生问题，高度重视城区公厕建设管理工作，不断加大资金投入力度，对城市公厕实施了大规模的新建和改建工程，连续四年，肃州区政府将城市公厕建设管理纳入为民承诺的惠民实事。截至目前，酒泉城区已建成公厕155座，其中有140座实现了免费开放。

　　生活品质更高了

　　气派的门面，亮堂的玻璃门，门上还挂着深蓝色的“公厕身份证”，“身份证”上清楚地标注着公厕编号、开放时间、监督电话。

　　在肃州区今年打造推出的“星”级公厕中，编号为“肃环卫088号”的巨龙御园公厕无疑是其中的“佼佼者”。

　　走进巨龙御园公厕，映入人们眼帘的是亮堂的大理石地板、墙壁以及干净整洁的洗手台，镜前灯暖黄色的灯光和白褐色花纹相间的地板互相辉映。洗手台上装有感应式水龙头和自动烘干机，男女厕、母婴室、残疾间、管理室一应俱全。正在为摆放在大厅的绿色盆栽浇水的管理员徐小霞笑着说：“现在的公厕环境比以前好太多了，当厕管员成了一件让人愉悦的事情。最重要的是现在公厕的自动化程度越来越高，保洁工作也轻松了。”

　　据统计，由肃州区环卫局直接管理的110座公厕中，一类公厕有39座，二类公厕有24座，三类公厕有47座。“其中，水厕全部配备了吹干机、纸屑箱、踏步垫等洁厕设备，新采购的移动公厕全部加装了电壁挂炉等取暖系统，增设了男士小便间，提升了背景音乐、语音提示等智能化水平，营造了温馨的如厕环境。”孔应祥说。

　　管理服务更好了

　　虽然这些公厕的等级不同，但相同的是每座厕所都有专人管理。为做好市民的如厕服务工作，片区厕管专干和厕管员都付出了努力。

　　作为片区厕管专干，李慧负责17座公厕的卫生情况、保洁情况的监督和日常维护。无论是炎炎夏日，还是寒冬腊月，李慧每个工作日都会骑着电动车往返于17座厕所之间。“厕管员每20分钟就要保洁一次，我和其他片区厕管专干会去监督，如果公厕出了问题，我们会第一时间安排维修人员修理，确保公厕干净整洁，正常运营。”李慧说。

　　邓霞玲是北关小学移动厕所厕管员。移动厕所的出现为市民提供了极大的方便，保洁工作逐步智能化。“移动厕所是高科技产品，电器设备多，操作难度大，每个电钮的作用都不一样，有的电钮是控制加热取暖的，有的电钮是发泡沫封堵的，有的电钮是自动换气的……刚开始掌握起来难度很大。虽然学习过程辛苦，但一想到能为市民提供一个温馨舒适的如厕环境，我就觉得值了。”邓霞玲笑着说。

　　“如厕虽小事，关系大民生。为了营造一个让市民舒心，干净整洁的如厕环境，我们要求严格落实321巡察制度。即，厕管专干每天巡察不少于3次，公厕设施管理股股长每天巡察不少于2次，分管领导抽查每天不少于1次。同时，还要加大日常检查力度，加强早晚巡察和节假日巡察，深入各个公厕，查找问题，及时整改，加强对厕管员的管理教育，确保公厕开放服务时间和卫生质量标准达标。”工作人员说。

　　目前，酒泉城区公厕实现了安全、规范运行，公厕管理水平不断提升，市民满意度逐步提高。

　　城市变得更美了

　　家住北新花园的市民张永尚每天都会出门散步，城区公厕越来越多，让他体会颇深：“到处找厕所的困窘时代一去不复返了。”与此同时，近两年公厕干净温馨的环境、厕管员优质贴心的服务也给他留下了深刻的印象。“这些变化让我感觉到，党和政府把公厕建设当成了民生工程在做。其实，公厕也是城市的名片，在方便市民的同时，也彰显了城市的文明形象。我为这项惠民实事点赞。”张永尚说。

　　同样，市民赵光明也对城区近几年新建的移动厕所印象深刻。他认为移动厕所使用方便，容易寻找，尤其是新安装的移动厕所，还有亮化功能，美化了环境。

　　在酒泉，公厕免费、大多数公厕供应热水等受到了市民的普遍认可。

　　酒泉城区厕所建设不仅为市民如厕带来了方便，也提供了更多的就业岗位。

　　东方明都嘉苑公厕厕管员杨红在几位厕管员朋友的鼓励下，从事了现在的工作。“这份工作很有意义，而且工作时间固定，我很满意。”杨红说。

　　努力方向更准了

　　尽管与过去相比，目前酒泉市区在公厕建设管理方面有了很大提升，但仍存在不足：新建公厕基本分布在新城区和城市中心区域，而一些人流较多的区域公厕偏少的问题仍需解决。

　　为进一步夯实公厕建设基础，补齐短板，提高城市公厕服务功能，加快文明城市建设进程，肃州区环卫局制定了《2018年—2020年酒泉城区公厕建设方案》。

　　这个《方案》明确提出了未来三年公厕建设目标，按照三年规划，肃州区将在城区四条大街、环城路、盘旋路等中心区域新建一批高标准的一类公厕；在新城区与城市扩容建设速度同步，建设一批符合标准的一类公厕。新建公厕面积达到120平方米以上者，全部按照国家行业主管部门颁行的公厕建设标准，配设齐全男女厕室、残疾间、母婴室、第三卫生间、盥洗室、管理室等。

　　据了解，这个《方案》中提到要修建的公厕，目前已进入前期筹备阶段。“前期工作主要是储备用房、勘实工程量，进行工程设计、(概)预算编制，立项报批、采购申报等方面。”孔应祥说。

　　随着公厕建设目标的逐一实现，在不久的将来，越来越多的公厕将会为市民提供更多方便，也将成为市容市貌美化的一大亮点。