兰州:新买的奥迪车变速箱漏油 车主担心存在隐患想退换4S店称“三包法”里没这规定
原标题:新买的奥迪车变速箱漏油
车主担心存在隐患想退换4S店称“三包法”里没这规定
中国甘肃网12月1日讯 据兰州晚报报道(记者 桑杰才让)“跑了才8000公里,变速箱底壳就漏油了……”11月30日,市民马先生向本报反映称,今年6月14日,他在兰州金岛煜奥买了一款奥迪A6L3.0四驱运动版轿车,当他去首保时,发现变速箱漏油。他先后多次找金岛煜奥售后,然而时至今日,问题依然没有得到解决。
马先生说,今年6月14日,他在兰州金岛煜奥看上了一款奥迪A6L3.0四驱运动版轿车,最后以47万元(裸车价)买了下来。跑了几千公里后,10月19日,首保时间到了,他驾驶爱车去金岛煜奥做首保。当时维修人员告诉他,车辆变速箱底壳漏油。刚买的新车,怎么会漏油?他亲自查看,发现变速箱底壳确实在漏油。他马上将此事反映给售后,售后人员说出现稍微漏油很正常,让他再跑一个星期再看。又一个多月过去了,漏油情况没见好转。此时,金岛煜奥售后告诉他说要拆变速箱进行密封条处理。他担心车辆存在安全隐患,提出换车,但遭到对方拒绝。
就此事,金岛煜奥一位姓孙的负责人称,车主提出换车的要求他们无法满足,因为汽车“三包法”没有这样的规定。如果车辆的问题确实达到了换车、退车的条件,他们也没有理由不换车、退车。现在是密封漏油的问题,只要重新打开密封加以处理,车辆就没问题了。
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