兰州：退订共享单车为啥退款迟迟收不到
17-08-27 11:50
来源：中国甘肃网-西部商报 编辑：李秀清
原标题：退订共享单车为啥退款迟迟收不到
中国甘肃网8月27日讯 据西部商报报道 (记者 陶怡杉) 想退回“酷奇共享单车”的余额，但连续几天都联系不上客服，钱也没有退还到账户，这到底是怎么回事？8月25日上午市民李先生向本报反映了此事。
原来，市民李先生为了出行方便，十多天前通过微信交了298元订了酷奇共享单车，几天后他打算不骑了，于是决定将余额退出来，没想到的是从申请退款当日至今已经有10天的时间，钱依然没有退还。李先生告诉记者，“申请退款的时候，系统回复说好是七个工作日解决，可是8月14日退的单子，到现在还是没有退钱，打4008007765客服电话一直都是占线。”李先生很无奈，退余额咋就这么难。李先生很担心自己的押金打了水漂。那么为什么会出现此类问题呢？记者联系到了酷奇共享单车的工作人员，工作人员告诉记者，造成此事的原因是微信支付退款通道出现了一些问题，最近两天会修复，届时，消费者可以正常充退押金。经记者协调，李先生押金已退。
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