【新闻学子重走西北角】陇南电商“核老大”：靠谱是我的logo

第七届新闻学子重走中国西北角接力采访活动

　　北京时间7月4日下午5点，陇南市成县电子商务公共服务中心，天气晴转多云，闷热异常。

　　“‘核老大’，兰州大学的娃娃要采访你，你有没有时间过来电商中心撒？”

　　“有嘚有嘚！”

　　大约一刻钟后，“核老大”出现了。瘦瘦小小的个子，看背影更像个孩子，笑容淳朴又有些羞赧，一边向我们问好，一边在工作人员的带领下走向电商中心的“充电室”——图书阅览室。

(彭倩/摄影)

　　年轻踏实的“核老大”

　　“核老大”本名杨锋，1989年生人，今年只有28岁，甘肃陇南成县纸坊镇人。

　　他之所以叫“核老大”，是因为他在家乡经营与核桃有关的一系列产品。他的网店和微博名字都叫“靠谱的核老大”。

　　2006年，杨锋初中毕业，未考入高中，和同村的青年前往广东的电子厂打工。那时的他，一天工作近11个小时，月工资1500左右，除却各项花销所剩无几。此后6年间，他先后辗转新疆、湖南等地。2012年，杨锋响应成县政府号召，返乡创业。

　　成县盛产核桃。2013年，县委书记李祥因在微博上推销核桃走红网络，被网友称为“核桃书记”。此后，成县积极借助微博、微信等新媒体营销手段，以助农增收为目标，探索发展农产品电子商务，助力精准扶贫、精准脱贫。

　　这些变化给了杨锋很大启发。2014年，他注册了一家淘宝店铺，开始尝试销售家乡的农产品。2015年11月，杨锋的新浪微博账号开通，后被认证为“微博美食博主”。一年后他又开设微店，并将淘宝店铺和微博统一命名为“靠谱的核老大”。

　　成县电商中心的工作人员陈龙辉评价“核老大”说，“靠谱是最难得的品格，是有谱可依，办事可靠，与什么人没有关系。只与是否按常理，是否有底线，是否重诺守信有关”。

　　现在，杨锋的网店比较稳定，月销售额在10000元左右，净收入有6000元。这谈不上什么高收入。但对于一位年仅28岁的创业者来说，它是自己踏实探索出来的结果。

　　努力经营的“核老大”

　　杨锋这个“核老大”既是老板，又是员工。因为从原料采购、加工、包装到网上销售，均是他一个人在打理。

　　一切都要亲力亲为，难免辛苦。不过杨锋却认为，这是事业做大、做强的必经的阶段。如今，“靠谱的核老大”已然成为杨锋的logo：“靠谱”代表真诚、可靠、诚实，寓意用靠谱的方式，做成核桃产业老大。他本人对“核老大”这个名字尤其乐在其中，也主动要求别人如此称呼他。他也用实际行动证明自己的“靠谱”。

　　“核老大”十分重视维护客户关系和品牌美誉度，每天坚持在微博、微信社群里和顾客朋友问候、互动，积极利用微博将多数客户引向了微店，并赢得了他们的信任：很多客户直接通过微信转账的方式购买产品，经常先付款，再发货。“核老大”说，他的顾客复购率一直很高，而口碑传播又为他带来了更多的客户。

　　“核老大”还有一个特殊的身份——全国新农人联合会成县孵化营负责人。这个身份让他和圈内很多新农人建立了深厚的友谊。

　　从对电商一窍不通，到很熟悉相关的电商知识与营销技巧，并积极关注最新的电商发展趋势，“核老大”杨锋的进步有目共睹。现在他的社群运营和网店销售技巧、经验愈加成熟，也会经常分享自己的总结和看法，受到一些专家和圈内人的认可赞同。

　　互联网三农专家、“新农人联合会”创始人毕慧芳评价他说：“说实话，他才不惊人，貌不出众，甚至也没有爆款产品，但他的热心和积极打造了自己特有的标签——靠谱！从而带动他的产品也受欢迎。”

　　创业有梦的“核老大”

　　杨锋说，一开始接触电商，自己并不擅长，对很多名词、事物也很生疏。但是他很爱学习。他经常去参加县上组织的各项培训，逐渐学到很多电子商务知识，并且多次跟团去外地参加电商考察活动，让自己慢慢地成长起来。

　　“我会始终把好产品质量，坚持自己的原则，以原生态为主，打造自己的电商农产品品牌。”谈起自己的事业时，杨锋非常坚定。现在，他正在筹划“核老大”的品牌定位和包装设计问题。有时候，他会为想一个品牌名称大费脑筋。目前，他已经申请注册了“核桃缘”“核你有约”等品牌，下一步的计划就是要把这些品牌做强、做大。

　　靠核桃起步，核桃当然是“核老大”的主业。不过，杨锋也表示，自己并不会局限于一种产品。慢慢地，他的经营范围已经开始扩大。从核桃到核桃仁、文玩核桃，从土蜂蜜到开口松子，甚至手工挂面和野生蔬菜等等都是他的产品。“核老大”现在着重推广的产品是开口松子，是由成县当地味道独特的野生小松子加工而成的一款产品。

　　在营销上，杨锋也一直在探索社群营销的新模式，即通过微博、微信与客户、潜在客户建立稳定的交流、互动场域，取得他们的信任，并将其成功变成消费者。他说，为了推销产品，自己也会在微信社群里发红包、搞促销，以此增强与客户的联系。

　　最近，杨锋还尝试了众筹销售(为资金支持者提供等价的松子)，并成功地筹措了一笔资金，目标筹资10000元，实际筹得12458元，共得到了328人的支持。

　　杨锋说，目前成县当地的松子加工企业极少，农民销售的大多是未加工的松子。所以，他的梦想就是建一个松子加工厂，做松子产品的深加工，提高其附加值，帮助父老乡亲致富增收。

　　(校园记者 彭倩 周国萃 李丽 指导教师 刘晓程 王臻为)