白银区城市管理综合执法局:发挥数字平台优势 助力文明城市创建
中国甘肃网5月27日讯 (通讯员 罗慧萍)5月23日晚,白银区城市管理综合执法局数字指挥中心通过“12319”城管热线接到群众举报,反映工地夜间施工噪音扰民问题。中心平台受理员根据举报情况,即将案件派遣至机动应急处置执法大队,机动应急处置执法大队接到派遣任务后便立即赶赴现场进行处理。
这只是数字化城管工作的一个缩影,数字化城管平台运行以来,类似这样的案件平均每天受理都在20多起。眼下,创建全国文明城市时间紧、任务重,为进一步加大文明城市创建力度,区城管执法局数字指挥中心加大监管力度,进一步完善工作机制,加强城市管理各类问题的上报与处置力度,一方面及时受理“12319”热线反映的情况,另一方面,针对一些难点、热点问题,积极主动与相关科室(执法大队)沟通协调,为有效解决城市管理方面的问题作出积极贡献。
今年以来,数字化城管平台共受理案件近2200起,结案率高达95%。区城管执法局数字指挥中心将想方设法、攻坚克难,及时、快速、有效解决各类城市管理方面的问题,为全区创建文明城市助推加力。
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