5400元货物损坏丢失物流企业竟只赔150元 甘肃省工商局已指派辖区工商所展开维权

　　中国甘肃网3月2日讯 据兰州晨报报道 (记者 刘有中 刘琼 实习生 李扬) 三大件货物，经壹米滴答·卓昊物流公司由兰州发往深圳，一个月之后，当货物抵达时，4个显示屏屏幕摔碎，4套停车场车牌立柱及支架丢失。至今为止，该物流公司仍然以杨先生购买的货运财产保额过低为由，只给杨先生赔偿150元。

　　投诉：5400元货物损坏丢失物流只赔150元

　　3月1日上午，市民杨先生通过热线96555反映称，2016年12月30日，从事电子科技产品销售的杨先生，通过城关区鱼池口附近一家名为“壹米滴答·卓昊”的物流公司，将三批停车场电子控制系统配件发往深圳。其中包括4套价值14000元的显示屏、4台价值26000元的高清车牌摄像机，以及4套价值3400元的停车场车牌立柱及支架。

　　发货后近一个月，货物才抵达目的地深圳。没想到的是，收货方竟然只收到显示屏和高清车牌摄像机，价值3400元的停车场车牌立柱及支架竟然不翼而飞。当收货方拆开包装时，发现4套显示屏屏幕也完全摔碎，每个屏幕价值500元。

　　随后，杨先生立即与壹米滴答·卓昊物流公司取得联系询问此事。该公司承认货物在运输途中损坏与丢失，但却以杨先生配套购买的货运财产保额过低为由，只愿按照投保额度为杨先生提供150元的赔偿。

　　据了解，当时杨先生按照3元的最低保值缴纳了保金，若货物全部丢失，最高可赔1000元。

　　商家：承认货物损坏丢失

　　“几千块钱损失关系不大，但该物流公司处理事件的态度令人气愤。”杨先生告诉记者，从1月中旬到现在，他一直就此事与物流公司协商，但物流公司一直以各种理由搪塞，至今没有任何进展。

　　同时，在当时发货时，壹米滴答·卓昊物流公司负责接收业务的工作人员，只是多次向杨先生确定是否购买最低保额，而并未按照义务向杨先生告知物流行业的具体投保规定与赔偿方式。“我是一个外行，根本不了解所谓的最低保额是什么意思。”杨先生告诉记者，当时只是想着除运输费外，少花一点钱，根本没想到货物会丢失、损坏。

　　当日下午1时许，记者与壹米滴答·卓昊物流公司一位姓任的负责人取得了联系，在电话中该负责人也承认了货物丢失与损坏一事，并表示就杨先生投诉的事件，需要与总公司取得联系，然后才能确定最终如何进行赔偿。当日下午，截至记者发稿时，壹米滴答·卓昊物流公司的负责人仍未与兰州晨报记者或杨先生取得联系。

　　当日下午，记者已将该投诉转交至甘肃省工商局12315指挥中心，12315指挥中心已就此事登记投诉单，物流公司所在的辖区工商所将在7个工作日内联系消费者展开维权。