儿童床有异味 兰州工商协助维权退款
17-03-01 08:51
来源：中国甘肃网-兰州晨报 编辑：刘姗
原标题：儿童床有异味工商协助维权退款
消费者花2600元购买的儿童床异味很大，怀疑甲醛超标，要求退货，但遭到商家拒绝。2月17日，兰州市工商局高新分局新建区工商所介入这一消费纠纷，帮助消费者维权，成功将儿童床退货，追回2600元货款。
2月6日，消费者贾先生在雁滩一家具商城购买儿童单人床时，多次明确要求商家提供保证产品质量和环保的产品。谁知当商品送到家后，他发现该商品有非常大的异味。在与商家协商解决无望的情况下，他向辖区工商所投诉寻求帮助。
新建区工商所受理该投诉后调查发现，儿童床有异味是因为该产品油漆还未完全干。工商人员向商家讲解了国家有关“消保”规定后，商家退回货款2600元，并向贾先生予以道歉。
通讯员 高鹏 首席记者 张继培
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