3·15维权|装新房装出了一箩筐问题 业主和装修公司表示协商解决

　　原标题：装新房延误工期不说还装出了一箩筐问题 本报介入后，业主和装修公司表示协商解决

　　中国甘肃网2月22日讯 据西部商报报道 (记者 祁瑞龙) 过新年，住新房，这对绝大多数市民来说都是件值得高兴的事，但是五一馨苑的业主丁女士今年春节却过得并不顺心。“我花了4万多元让甘肃鲁公大宅装饰工程有限公司为我装修新房，结果竣工日期延误不说，还出现了很多问题。”丁女士拨打西部商报联合兰州市工商局、兰州市食品药品监督管理局启动的天天3·15——维权监督月活动热线投诉说。

　　业主投诉：新房装修“装”出一大堆问题

　　丁女士在五一馨苑小区购买了一套住房。她打算早点搬进新房居住，装修一事很快就提上了日程。经过考察认为甘肃鲁公大宅装饰工程有限公司实力还不错，于是丁女士就与装饰公司签订了总工期为70天的装修合同。双方约定，竣工日期为2016年10月9日，装修费用是合同价41000元。竣工日期敲定后，丁女士就着手为自己的新房选购家具，装修公司也就开始进行施工。然而，还没有交房，丁女士就发现装修中存在问题。“装修质量实在是让人无法满意，衣柜滑轨松、推拉门异响、卫生间门的开向装反、部分插座电源不通等一箩筐问题。”丁女士说，发现问题后她找到装修公司协商，对方同意处理，来了几次也是小修小补，衣柜也重新装了一次，响声仍很大，还让我们等等看，实际上很多问题还是没有解决。

　　“问题远不止这些，今年大年初一暖气管漏水，当时暖气改造也是加在合同中的，不过合同中我要求改暖气，并在合同中补充明确了‘负责暖气改造安装不收取任何费用’，暖气改造时用的材料好坏我不予置评，但改造后就出现暖气漏水。”丁女士说，现在已经超过了合同约定的交工时间，“慢”工没出细活，反而是装修质量依然存在问题，装修公司涉嫌违约，应该按照合同约定对她予以赔偿。她也不敢住进新房，担心装修公司以此认定她验收装修工程合格。此外，装修公司一直催着让她在“竣工验收单”上签字，她认为装修公司不解决这些问题，就不能在竣工验收单上签字，所以，时至今日，这套房子的装修仍没有交工。

　　装修公司：

　　最迟3天内协商解决问题

　　那么，事情到底是不是丁女士所说的那样呢？昨日，西部商报维权记者采访了甘肃鲁公大宅装饰工程有限公司工程部负责人王先生。王先生告诉西部商报维权记者：“合同签订后丁女士要求改暖气，虽然我们改暖气不是专业的，但我们还是答应为丁女士免费改了暖气。”王先生说，至于衣柜滑轨松、推拉门异响、卫生间门的开向装反等问题，年前业主提出之后我们就准备处理，但该公司当时负责丁女士家房屋装修的人住院了，所以想等到出院后立即处理。“我们会立即与丁女士联系，最迟3天内解决此事。”

　　对于丁女士提出的竣工日期延期、暖气管子漏水装修公司应该按照合同约定对其予以赔偿的问题，王先生说，将严格按照合同约定解决，该维修的维修，工程不合格的可以砸了重装，“所有的事情都需要和丁女士协商解决”。

　　截至西部商报维权记者昨日发稿前，丁女士和王先生前后都向记者打来电话称，双方已经约定将于今日见面，然后协商解决此事。