认真倾听群众呼声 真心为民排忧解难 天水市荣获全国网民留言办理工作先进殊荣

　　原标题：认真倾听群众呼声真心为民排忧解难我市荣获全国网民留言办理工作先进殊荣

　　中国甘肃网1月20日讯 据天水日报报道(记者 漆艳) 1月16日,2016年度人民网网民留言办理工作先进单位评选工作在京揭晓,天水市行政监察投诉中心获得殊荣,这是该项评选活动开展8年来,我市首次榜上有名。我市行政监察投诉中心2015年8月正式承担“人民网地方领导留言板”网民留言办理的督导、协调工作。近年来,市委、市政府把办理网民留言工作列入重要议事日程,市委书记王锐、市长杨维俊明确指出,人民网地方领导留言板是党和政府接地气,了解民情、民需的重要渠道,是践行党的宗旨,密切联系群众,更好地为民排忧解难的有效途径,务必办好、办实,让人民满意,亲自批示督办重要网民留言,做到网民留言无小事,领导带头认真办。同时,市委、市政府进一步充实了行政监察投诉中心工作力量,建立健全网民留言办理相关制度,制定下发了《天水市网民留言办理工作办法》等一系列文件,从组织领导、制度建设等方面增强了网民留言办理工作的力度。此外,根据天水实际,建立起“市委书记市长留言板”等社情民意反映和诉求表达渠道,全市构建起中上下贯通、左右衔接的民情“互联网”,狠抓网民留言协调办理工作,加强留言板的日常监督管理,督促承办单位狠抓落实。据统计,去年“市委书记市长留言板”收到各类网民留言5万多条,经筛选受理有效网民留言6857条,办理答复6027件,办结率87.9%；“市长信箱”收到电子邮件114条,答复95条,办结率83.3%；接收省上交办的涉及天水的网民留言306件,办理答复247件,办结率80.7%；承办人民网《地方领导留言板》涉及天水网民留言2268条,回复1512条,回复率66.7%,比上年增长42%。